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课程一、商务礼仪与职业形象 4个学时 |
- 全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象；
- 熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功；
- 了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；
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课程二：国际交往与涉外礼仪 2个学时 |
- 国际交往的形象设计
- 国际交往的注意事项
- 涉外礼仪关注点
- 涉外礼仪的现场演示
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课程三：公关礼仪与社交礼仪 4个学时 |
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1.社交礼仪概述
3.称呼
5.相见礼节
7.交谈的方式
9.书信、电子信函
11.签名与赠言 |
2. 社会公德
4. 介绍自己与他人
6. 名片
8. 拜访与待客
10. 鲜花为礼
12.拍照与摄像 |
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课程四：电话礼仪 2个学时 |
- 掌握的电话礼仪及相关知识，提高电话交流能力
- 帮助您塑造良好的电话形象，体现企业员工的整体修养和素质
- 赢取更多商机，为企业、为公司创造最大的效益。
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课程五：西餐礼仪 4个学时 |
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1.西餐的工具使用
3.西餐的礼仪行为 |
2.西餐的注意细节
4.西餐的实战训练（酒店晚餐） |
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课程六：营销礼仪 3个学时 |
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1.营销人员形象设计
3.营销人员仪表设计
5.营销人员仪态设计
7.营销人员商务交往的原则 |
2.个人形象魅力概述
4.营销人员仪容设计
6.营销交往礼仪 |
