共享服务为企业节约成本

　　●杨淑琴 中国证监会信息部副主任　　

　　众所周知，在证券业，信息技术是十分重要的技术支撑。信息技术应用通常被分为前台和后台，前台已基本使用这样的信息技术和网络，而后台对信息技术的依赖性也在逐步加强。　　

　　随着股权分置改革的基本完成，股指期货的即将推出，金融改革的深化，中国证券市场已进入了崭新的阶段。同时，随着创新业务和证券市场机制的逐步完善，证券市场各个主体如交易所、证券公司和基金公司都面临着更大的发展空间，也面临着更大的挑战。如此一来，IT的发展战略就变得更为重要。　　

　　从技术系统来说，与国际同行相比，我们有很多方面非常先进，比如前台的快速反应在国际上处于领先水平。但在后台和应用软件的处理上，在提高整体运营效率、控制综合成本、控制企业风险等方面，包括财务数据信息的挖掘、分析、利用，以及为客户提供个性化增值服务方面，我们和先进国家相比还有一定的差距。　　

　　共享服务将成企业新趋势　　

　　●王文京 用友软件公司总裁兼董事长　　

　　有统计调查显示，财富500强企业中有70％以上正在应用共享服务，90％的跨国公司正在实施共享服务。8年前，当用友提出集中式管理概念的时候，中国只有极少数企业了解这一计划。目前，全国已有超过1000家的集团企业构建了包括财务人力资源集中采购模式，有一部分是资产管理这种新的集中管理模式。　　

　　随着中国经济的高速发展，带来中国企业的快速进步，越来越多的中国企业在学习了欧美、日韩的管理模式后，结合中国的文化和国情，通过经营管理上的创新，走到了国际同业的前列。相信本土的管理软件公司和各行业的企业紧密合作，共享服务在未来会成为趋势性、方向性的模式。　　

　　使用共享模式注意防控风险　　

　　●张瑞君 中国人大博士生导师　　

　　共享服务是随着国际化企业的不断扩张，为方便各分支机构与集团总部沟通，通过建立共享服务信息系统以降低管理成本的模式。　　

　　这种模式到底能给我们带来什么呢？调查发现，有50家世界500强企业运用共享服务的投资回报率平均为27％，员工人数可减少26％，成本平均下降了83％。　　

　　不过，由于中国在法律环境、制度、产权结构和文化等方面，与国外存在巨大差异，因而，中国不可能完全照搬国外的共享服务模式。对于中国企业来说，建立共享服务最好的开端是财务共享，因为在中国，财务软件是使用最早、应用领域最广泛的软件。　　

　　另外，国外企业的风险控制意识贯穿于成立、发展、成熟的整个过程，而中国大部分企业往往忽视对风险控制的建设。对中国企业来说，绝不能忽视风险控制，一方面，解决企业的财务信息支持十分重要；另一方面也要降低风险，通过风险控制中心，合理配置企业资源，通过共享服务模式提高效率和效益。