2013-06-12 21:08:29       
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第一章:企业组织管理与行为分析
1. 企业组织管理中的常见问题
2. 在解决问题中遇到的困难
3. 问题所涉及的行为学概念
 个体行为
 群体行为
 价值观与态度
第二章:企业组织架构与行为分析
1. 目标与行为纠正
2. 员工认同方案
3. 领导与信任的建立
4. 技能与工作设计
5. 组织文化与行为
第三章:组织内沟通与行为分析
1. 沟通的功能
2. 沟通的过程
3. 沟通的方式
4. 常见的沟通障碍
5. 文化与沟通
第四章:组织冲突的行为分析
1. 冲突的起因
2. 冲突的过程
3. 如何区分冲突
4. 解决冲突的有效方法
第五章:领导与权利
1. 什么是领导
2. 领导的行为与权变理论
3. 领袖力的体现
 预见力的表现与提升
 管理与信任
 权利的运用与基础
第六章:组织平衡的关键与行为支持
1. 不患贫患不均的由来
2. 组织中评价当量理论的应用
3. 如何有效评估
4. 评估与 绩效
第七章:组织的变革与发展
1. 变革的基本原理
2. 变革的计划
3. 变革的阻力
4. 行为学解释的学习型组织
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