2020-10-31 19:41:07       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
课程特点:
 本课程是一堂从管理者角度思考并实施复盘工作的经典实操课程,课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结。课程涵盖多个业务场景、大型案例分析、15个以上实操工具和讲师本人亲身总结的逻辑图,围绕“道、法、术、例”的逻辑展开,从顶层思考到工具落地,并现场进行个性化问题研讨,强力打造企业复盘设计及落地完整价值链。
课程对象:
企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者
课程纲要:
第一单元、以终为始:复盘的主要目的及基本形式
 探讨:复盘与总结的具体动作区别
 复盘=总结+推演
 复盘的主要目的:避免重复发明
 721职业发展经验模型(案例探讨)
 举例:百度、联想怎么看复盘
 案例:万达的复盘、评审工作
 案例:碧桂园的优秀复盘经验
 思考:我们过去有过哪些复盘类动作?效果如何?
第二单元、策略选择:复盘适合的事项及基本操盘结构
 问题工坊:什么事情值得复盘(四大事项)
 关键工作(关联KPI)、阶段性复盘(关联关键节点)、全面复盘(关联项目完成时间)
 观点:不光是成功,失败的事情也可以复盘
 案例:华润怡宝的失败案例复盘
 复盘的重要意识(排序是怎样的?)
 参考框架1:联想复盘的步骤解析(2011年提出)
 参考框架2:万达复盘的基本结构(2013年)
 工具及练习、工作复盘报告(在参考上述案例基础上,小组讨论完成下表)
 复盘汇报版报告结构(PPT结构构成)
 第一部分:项目概况(PPT重点)
 第二部分:项目各项工作总结回顾(PPT重点)
 第三部分:优秀案例提报、完善点推进(PPT可简单描述,附件一事一议)
 第四部分:完善点汇报(第一次复盘会议后提交,PPT可简单描述,附件一事一议)
第三单元、庖丁解牛:复盘活动及关键环节分析
 工作坊:一个虚拟的执行任务(同心顺计划)
 练习、工作复盘报告(在参考上述案例基础上,小组讨论完成下表)
 四位一体:用于复盘讨论会议的基本文档
 参考表1、XX工作整体复盘报告(4+1模型,研讨会使用)
 参考表2、关键经验案例总结表(聚焦一个关键经验展开)
 案例:如何将经验提取做到“行为量化”
 参考表3、关键工作改进任务表
 工具:工作改进过程当中的务实与落地
 可控——聚焦内部可控要素(调用工具:FOCUS矩阵)
 参考表4、工作改善评价表(销项)
第四单元、实施保障:机制类(含会议式复盘)
 复盘研讨的基本逻辑(根据所学内容填写)
 复盘研讨的角色(复盘是一个管理动作)
 复盘研讨的基本过程
 影响复盘成功的要素有哪些?
 提示:复盘探讨过程五问(五个正向要素)
 提示:复盘探讨过程五问(五个负向要素)
 重点:影响复盘成功的十个要素
第五单元:实施保障:思维类(问题导向)
 复盘误区与五个思维关注点
 1、建立全局思维
 2、建立深入思维
 3、建立跨界+协同思维
 4、建立建议思维
 5、建立目标思维
 复盘探讨总结
 学习要求:学习的目的是为了反求诸己
 思考:X版块的年度复盘计划
反求诸己——个性化问题答疑、解析与案例分析
 对复盘实施落地的思考及风险案例分析
 现场研讨及实操指导
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