国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师;日本权威色彩机构认证“色彩形象设计师 《商务沟通》《商务礼仪》《九型人格企业应用》《性格色彩分析》《色彩搭配与着装风格》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2021-02-04 09:56:42       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
课程需求:
企事业单位领导与员工,每天上班要经历岗位责任重大的压力、工作快节奏高效率的压力、不时应变突发状况等压力;下班后还要经历家庭关系中的纷繁事务、情绪纠结,
使多数管理者和员工,内心长期处在紧张、焦虑、担心、郁闷、愤怒等情绪中,但是大多数人都不会“正确化解负面情绪”的心理学技能;
 
负面情绪能量日积月累的结果,对个人而言,导致身体亚健康、人际关系易怒冲突、或消极惰怠,直接影响自己的工作收入、家庭幸福、社交评价;
对企事业单位而言,管理者与员工负面情绪的累积,造成上下级互生抱怨、增加管理的难度、客户服务造成投诉等损失;
 
课程收益:
本次系列课程,帮助管理者和员工切实学会:
1 如何成为自己“情绪主人”:
在需要的时候,引导“平静智慧的良好情绪状态”快速呈现;
 
2如何彻底消除“消极的情绪”:
把当下产生的和以往累积的:愤怒、焦虑,郁闷,沮丧,失望等负面情绪能量,
一步步彻底清除,使身心都重回轻松平静的良好状态
 
3 掌握在彼此“表达意见冲突”时,新的思维方式与说话方式:6F沟通,
使工作和家庭中表达“意见不同”,不再激发愤怒与对抗,而是更容易激发理解与共识!
 
课程特色:
1全程轻松愉快新奇的体验式练习,
保障每位学员都能学会“自我解压”标本兼治的心理学实用方法;
 
2学习过程无需笔记,两天的练习过程本身,就是身心减压的美好过程,;
 
 
 
 
课程对象:
企业或事业单位各级管理人员、工作压力大的骨干员工、直接接待客户的岗位员工、已经出现情绪压力问题的员工;
 
课程时长:2天(每天6小时),也可以简化为1天课程
 
培训导师:罗惠依
1999年从业至今
16年丰富实践经验“催眠心理咨询师、心理教练、九型人格导师”
清华大学、北京大学特聘“催眠心理、九型人格”讲师
国际教练联盟ICF认证:专业教练
美国NLP协会(ABNLP)认证:专业NLP执行师
美国NGH催眠协会认证:高级催眠师
国际萨提亚学院认证:萨提亚家庭治疗师、九型人格导师
 
课程内容:
 
第一天   彻底清除情绪压力累积
 
一 情绪压力测试-----了解自己的压力现状:
1  互动自省:你目前的压力主要来自哪些层面?
2  你的心理可能有哪些情结、障碍了你的满足快乐地工作和生活?
 
二 发现“情绪压力”带来的积极收益
1  压力实验:“感觉剥夺实验”PK“持续电击实验”
2  最佳压力程度:了解“压力与绩效”的曲线动态关系
 
三 正确认知“情绪”的心理真相
1  情绪的种类和功能
   讨论:愤怒是一种有害的情绪吗?“哭泣”是情绪吗?
   比较:中国人说的“七情”、现代心理学主张的四种基本情绪
2  情绪的特点
   调查:当你看到这个红艳艳的苹果,你是什么样的心情?
   总结:情绪的正确定义、情绪反应与认知的关系。
3  你的“情商”高吗?
   测评:现场“国际标准情商值”测试
 
四  “情绪压力”无法消散的原因:
1  了解人们最常用但低效的情绪处理模式。
A 压抑:(导致:抑郁症状、莫名无力、身心疲劳、自我封闭、消极惰怠......)   
B 宣泄:被负面情绪能量击溃(体现为:情绪失控爆发、哭泣、烦躁、攻击等…….),
但问题是,这两种方式都不能带你回到“无条件的平静安宁”!
2  原因是:缺乏把“事件状况”和“它引发的情绪反应”区分开的能力!
 
五 “事件与情绪”分离的示范:神奇的“钢板催眠”演示
1  结论:“情绪和信念”改变,直接导致对事情的不同反应!
2  不论事件怎样突发和棘手,你都有能力保持平静的情绪,
 
六 集体催眠,现场体验
 
七 练习自我催眠、设置快速催眠模式
1  体验学习自我催眠技术,可以随时处于无条件的内心平静状态
2  这是情绪管理的基本功,每天练习10分钟,三个月后心境会处于平静稳定的常态!
 
八 化解负面情绪最快速最彻底的方法:
1  SEE技术练习:
体验学习SEE技术,快速化解“导致身体不适”的负面情绪
学会化解:抑郁和焦虑、恐惧和难过、失望、愤怒和挫败感
2  CORE技术练习:
体验学习CORE技术,快速化解“困在其中无处逃脱”的:伤心、悲痛、怨恨等
    

第二天  沟通中的负面情绪管理
 
一  讨论:当你感觉愤怒或失望时,你是如何表达的?
带来的结果通常是你想要的吗?
 
二  是什么阻碍了彼此互不伤害的情感表达?
 
三  传统沟通中表达自己负面情绪的误区与伤害
1 “挖苦式”情绪表达
2 “呵斥式”情绪表达
3 “孤立式”情绪表达
4 “比较式”情绪表达
5 “预言式”情绪表达
6 “结论式”情绪表达
7 “记账式”情绪表达
 
四  练习“6F沟通”--正确表达自己的负面情绪,不再互相激发更大冲突
1 第一步 小组组练习“3F沟通”
步骤1、表达“自己的事实” 
      小组练习:区分事实与评论
步骤2、体会和表达“自己的感受”
      小组练习:区分观点与感受
步骤3、表达“自己的观点”
      小组练习:区分指责与观点
步骤4、表达“自己的请求、需求”
      小组练习:区分命令与请求
2 第二步:小组组练习“6F沟通”:
表达双方的事实、情感、观点、需求---彼此反馈---直到共识
3 小组主题练习:如何用在工作与管理中,讨论“彼此异议”的事情, 
        不易引发争吵,更易表达善意和理解,异议双方更易达成共识
4小组主题练习:家庭中,夫妻或亲子间,讨论“彼此异议”事件的6F沟通
 
五 倾听的力量 --- 如何做到“真正倾听”
1  何谓“用全身心倾听”
2  “倾听”时人们常犯的错误
3  练习:如何体会他人的感受和需要
4  练习:反馈他人不同情绪表达的方式
 
六 如何表达“愤怒”情绪
1  我们为什么会生气
2  听到不中听话时,你的四种选择
3  尽量不伤害他人地表达“自我愤怒”的四个步骤、
 
七 如何表达“爱与感激”
1  误区:你的“夸奖”是欣赏?还是交易?
2  表达感激的正确方式
3  如何接受他人表达的感激
 
八  “繁杂事务”中情绪压力的化解:
1 如何有效化解繁杂事务、头绪不清带来的压力?
2 “单轮矩阵”心理工具的使用、练习
3 “双轮矩阵”心理工具的使用、练习
4 “时间管理矩阵”心理工具的使用、练习
 
课程教室要求:
1 学员穿舒适宽松的服装,女士最好穿裤子、平底鞋
2 教室里学员横排就坐,不必分组
3 教室调试好电脑、投影、手持话筒、或耳麦
4 讲台放三张椅子:
椅子四脚落地无滑轮、靠背顶端水平无隆起弧度、靠背最好是软包装有一定厚度
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