美国休斯顿大学MBA ;教育学博士;副教授 《管理沟通》《客户关系服务与管理》《互联网+与产业转型解析》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2016-04-27 15:29:33       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
一、沟通的 基本理念
 
=沟通主体理念要点
现代企业运营导向
企业组织沟通主体
产品服务沟通演进阶段
渠道与技术格局
 
二、沟通带动人际关系的实务
 
管理带动的服从效应
管理沟通实施导向
组织管理沟通活动依据的三个阶 段
沟通的 “ 道理 ” 思考
 
三、组织管理沟通的实务
 
组织管理沟通基础
规范与标准
标准的力量
态度定性管理的模式
沟通 “ 径 ”的思考
 
四、 组织 商务沟通的实务
 
 
互动要素
管理沟通过程的因人而异
信息的准确性
信息内容表达原则
目的与标准的力量
目的的界定
整合要素
数据时代 “ 生活圈 ” 的需求导向
 
五、组织沟通技术的应用实务
 
沟通的媒介
现场管理的复合演示体验
企业组织选择沟通的目的
组织管理沟通基础阶梯
“ 严”与“爱”的结合
沟通规则 , 规范管理的思考
规范管理系统 “ 手 册 化
规范管理 — 造 物即造人原则
人际沟通的层面表现
 
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