中国标杆管理学会会长; 国务院国资委研究中心对标管理首席专家; 国内多个省政府及省级国资委、经贸委、工信厅顾问; 中国企业标杆管理推广促进会会长; 美国国际标杆管理学会常委; 中国科技大学管理学院标杆管理研究中心副主任; 清华、北大、浙大、西安交大特聘教授; 美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者; 乌克兰顿涅茨克国立商学院访问学者; 玻利维亚前总统豪尔赫·基罗加先生私人顾问; 西门子家族成员奥特曼·西门子先生私人顾问; 国内多家排名行业前列民营企业董事长私人顾问; 中国标杆管理行业发展集团有限公司 标杆管理(对标管理)系列 指标体系建设、节能减排与全员降本增效、企业文化、国际化中的跨文化、集团管控与战略协同、政府管理创新与法制创建 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2017-09-06 22:32:42       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
第一部分:流程透析
1、流程管理及流程优化
2、国内外成功的流程创新案例
3、流程管理涉及的工作范围
4、流程创新与标杆共建
5、模仿型对标与流程创新

第二部分:流程创新的应用作用与标杆选择
1、标杆管理是流程创新的重要工具
2、 创标突破——流程创新与创标的观念及作用
3、 和什么流程对标、和什么流程模式对标?
4、 流程创新实战模拟:某电信公司服务问题
5、 流程创新的常规模式与深层次对标的思考

第三部分:流程创新的标杆管理思维
1、标杆创新思维
2、 流程创新思维演练与课堂实战:“看上去不可能完成的任务”
3、流程设计的谱系图思维法
4、流程创新的环境因素

第四部分:获取专项流程创新管理能力
1、发现问题——哪些项目需要解决流程再造
2、课堂作业——本部门、岗位流程创新项目案例制作
3、课堂作业点评——本部门、岗位项目案例研讨
4、流程创标思路实战研讨
5、项目流程创新管理谱系图及流程标准制定
6、各阶段关键点指导分析
7、实战流程创标深层剖析
8、如何做到流程创标的持续改善

第五部分:指导课堂作业 完善
课堂作业及成果性总结——现场制定参训学员各流程创标工作推行指导方案
附加:课后辅导——培训成果推进方案强化与监督
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