你的消费者需要的是什么
市场的基本模式
市场的概念、
发现你的客户
产品消费流程——你的客户是谁
如何分析你的客户
营销管理过程
市场驱动型企业的特征
价格战打的是时间差
第二部分 市场竞争环境分析
变是这个世界唯一的“常数”
八种人将被时代淘汰
21世纪顾客需求
环境威胁和市场机会的分析与评价
高科技市场宏观环境的变化
市场宏观环境分析
市场营销微观环境分析
第三部分 顾客为什么选择你？
经济学分析模式
心理学分析模式
社会心理模式
神秘的暗箱
影响消费者的心理因素
影响消费者购买的个人因素
影响消费者购买的社会文化因素
消费者购买类型和购买过程分析
第四部分 目标市场选择
进入目标市场的策略
差别营销策略
集中营销策略
如何选择目标市场策略
第五部分 科学市场定位
简化选择过程
确定目标市场
市场定位形式
定位应注意的问题
第六部分 市场营销策略组合决策
市场营销策略
市场营销组合几个相应关系
产品与产品组合决策
包装决策
案例研讨
