中山大学岭南学院经济管理系教授,博士生导师 《决策心理学与企业管理》、《行为决策与管理心理》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2019-09-29 22:59:45       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
“管理就是决策”——  赫伯特 西蒙
 
 
在社会经济飞速发展的今天,企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。企业战略规划、投资、预算管理、招聘、用人、员工幸福管理、采购、人生抉择、择偶…… 无数人因为决策错误,终生后悔。
 
那么在复杂多变的环境中,管理者如何在信息不充分、情况不确定的情况下做出正确的决策?个人和群体的决策心理和行为方式对决策有着那些巨大的影响?决策者又该如何识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程?

课程大纲
一、什么是决策?
 
管理就是决策
决策的内容
决策案例分析
 
二、管理过程中的知觉偏差
 
首因效应与近因效应
晕轮效应
心理弹性
 
三、归因理论与管理
 
归因偏差
自我中心偏差
 
四、决策模型
 
期望效用理论
前景理论
决策权重
 
五、直觉与偏差
 
代表性直觉
易得性直觉
锚定与调整
因果关系和相关关系
措辞效应(框架效应)
 
六、心理帐户
 
心理账户定义
沉没成本效应

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