2013年10月04日    中国企业家     
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万豪敦上任为飞利浦全球CEO,这家成立121年之久的跨国企业开始了新的征程。

如果说,他的前任柯慈雷历时近十年,将飞利浦的各项业务合并同类项,形成了医疗、照明和优质生活三大业务群,那么交给万豪敦的任务是,在三个业务方向上,把规模与效益的关系处理得更为尽善尽美,让优势转化为胜势。

这显然是一个更为艰巨的任务。不仅全球经济正在遭遇前所未有的不景气,更重要的是与兼并重组相比,现在飞利浦提出的“加速成长”更考验万豪敦作为 职业 经理人 的“细活”好不好。

2011年,飞利浦在全球净亏损达到12.9亿美元,是十年来最大的亏损,但是今年第二季度财务数据在好转,飞利浦用什么方式遏制这一亏损?

万豪敦:改变这种局面,首先是节流,同时我们把重点放在增长型的业务,对增长型的业务进行投资。除此之外,我们还对公司文化进行变革 ,推崇具有创新以及企业家精神的公司文化。

另外,尽管欧洲市场整体不景气,但是我们也看到一些亮点,包括土耳其、俄罗斯、沙特阿拉伯和东南亚地区。我们对全球的资源投入和布局进行调整,对增长型的市场投入更大的资源。

大公司通常对市场的反应不那么灵敏,如何让一个拥有一百多年历史、有很大惯性的公司重新变得敏锐?

万豪敦:让一个大型企业有相当的灵活性去应对变化,首先需要在公司里培养这种文化。第二,确保企业运作有足够的透明度,使得公司的管理层能够非常清晰地看到哪些业务经营得好,哪些业务表现不好。同时管理层必须亲力亲为,掌握具体的业务情况。第三,公司高层队伍必须非常精简,避免庞大的高层管理架构。

在这三方面当中,我认为文化是最重要的。很多公司规模非常大,同时也非常成功,因此规模大不应该成为市场反应速度慢的理由。

飞利浦怎么看待有意义的创新?这对从实验室到市场的效率提出怎样的考验?

万豪敦:创新的出发点不是说这个产品需要什么样的技术,而是看这些技术如何整合在应用中,它给客户带来的益处是什么。我们不是说为技术而技术。

从研发到产品真正 上市 ,这个过程我们会设计衡量的指标,同时也会设定一些目标。比如我们希望在目前的基线水平上缩短40%的时间,就是加速40%以上。有了这些目标,我们这个团队的成员就会根据这个目标,考虑该怎么做,比如有些工作可以同时进行,从而缩短整个创新的流程。

飞利浦在扭转财报为赢这方面有哪些经验可以分享?

万豪敦:设定一个目标是容易的,问题是如何找到那些真正能够鼓舞人心、令人振奋的目标,而且这个目标不光是领导人,必须得到团队每个人的认同。这就是为什么飞利浦给自己设定了愿景,到2025年的时候我们能够改善全球30亿人的生活。

首先让每个人认同,然后调动每个人的积极性,朝着这个目标努力。在这个基础上制定方案,实施过程也会分几步,短期内也要面对现实,因为市场经济会发生波动,但是从长远来讲这个目标是坚定不移的。

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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