2014年10月06日    新营销 作者:梁健航     
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孤芳自赏的魅族

魅族是中国智能手机发展史上的重要一笔。

这家在2003年成立的公司是以MP3播放器起家的,创始人黄章以产品为导向,让魅族成为国产MP3中的佼佼者。2006年,魅族的销售额超过10亿元,无论是外观的生产工艺还是声音质量,都达到了国产MP3的项峰。

但是到了2007年,MP3行业的风向发生了变化,由盛转衰,魅族转型迫在眉睫。这家在中国MP3市场上做得风生水起的公司意识到了智能手机未来巨大的空间,开始转型,专注研发智能手机。2009年,魅族推出第一款智能手机M8,这是一款著名的“山寨版iPhone”,苹果从iPod到iPhone 演进,为魅族提供了一个可复制的“从MP3过渡到智能手机”的样本。M8的成功甚至招致乔布斯的公然批评以及苹果的法律诉讼,一度陷入不能发售的尴尬。M8引起国内市场巨大轰动,当时波导、科健、夏新等第一代国产手机厂商经过高速发展,正面临低潮期,魅族顺理成章地登上“国产第一智能手机”的宝座。

而魅族推出的第二款手机M9,是魅族的第一款安卓系统手机,开始有了自己的机身设计风格和系统风格,摆脱了山寨iPhone的痕迹。魅族M9甚至得到了乔布斯肯定,在对三星抄袭iPhone的诉讼中,关于魅族M9乔布斯说“并不是所有手机都要做成iPhone”。

魅族在中国智能手机行业内无疑是先行者,却悲剧性地起了个大早,赶了个晚集。魅族曾被认为是最具iPhone气质的手机,黄章也被认为是最具乔布斯气质的智能手机企业家。可是魅族如今却与小米等竞争对手的距离越拉越大。创立于2011年的小米,在2014年第二季度一跃成为全球第五大智能手机商,占据全球5%的智能手机份额。而魅族却在中国手机市场上逐渐被边缘化,在节奏变换异常快的手机市场上步调迟缓。

目前小米的市值,竟然比魅族高出9倍。相对于快速前进的手机第一阵营,魅族渐行渐远,毫无疑问与其“孤芳自赏”密切相关。孤芳自赏给魅族带来了独特的气质,让它一炮走红,却又让它跟不上节奏,制约了自身发展,越来越难与竞争对手抗衡。

一个人的公司

魅族,本质上是黄章一个人的公司。

黄章曾经说过,他做手机的最初目的是“做一部让自己满意,觉得好用的手机”,每一款产品的设计都贯彻自己的思路和意志。直到今天,魅族仍然是国内最固执的智能手机商。

魅族最固执,因为黄章是国内最固执的手机企业家。在魅族flyme 3.0系统发布会上,魅族副总裁李楠宣布手机的自带浏览器图标可以移动了,引起在场观众哄堂大笑。因为就“浏览器图标是否能够自由移动”的话题,用户曾与黄章论战了几年,黄章到最后还是坚持己见,把浏览器图标固定在最显眼的位置,因为“我最常用的就要放在最中心位置”。直到2013年,黄章才顺应了用户的这个简单要求。

又比如在显示屏比例16:9已经成为行业标准的今天,魅族仍然坚持使用16:10,因为黄章认为“更接近黄金分割”。魅族的出货量还没达到能左右产业链上下游的程度,所以魅族手机与市面上所有的游戏、视频、图像的长宽比都不适配。因为对显示屏制造来说,按16:9的比例切割屏幕更经济,因此魅族不得不为“奇葩”的分辨率支付昂贵的成本。

而当其他品牌的旗舰手机都在使用1300万像素的摄像头时,魅族仍坚持800万像素,因为黄章认为“采用同等面积的感光元件要增加像素点只能通过缩小单个像素面积来实现”。但当1300万像素已经成为行业标准时,普通用户只会本能地认为魅族的摄像头不如其他品牌旗舰机的摄像头。

魅族的控股权也一直被业界津津乐道。有一次,黄章带着员工宴请潜在的投资者,席间黄章感慨:“我为什么要发期权,我的员工我给他大几千薪水,在珠海过得好好的,你问他满不满足?”话语间,他扭头问身边的员工“你满足吗?”相当长的时间里,黄章一直坚持100%控股。但手机是一个重资金的行业,也是人才抢夺最为激烈的行业,缺乏股权分享精神的魅族,难以吸引高端人才,也难以在营销和产品发行节奏上与竞争对手抗衡。

黄章无疑是一个产品天才,对产品的极致追求成就了今天的魅族。但也正是他那些令外人认为是“孤芳自赏”的奇怪要求,在今时今日反而成了制约魅族发展的重要因素。就算是以特立独行著称的乔布斯,也在产品设计上依靠核心团队,魅族的所有产品却居然在黄章一个人的意志下设计、制造,无怪乎魅族逐渐与市场脱节,越来越被用户边缘化。

黄章对产品近乎强迫症的执着,无疑让人敬佩,甚至成为魅族公关营销引以为豪的独特卖点。在MX3手机发布会上,魅族总裁白永祥重点强调,黄章亲自设计了MX3的版型,亲手打磨了31块木板,最后拿到样机时,因为0.07毫米的差别,又耗资数百万元,重新将手机模具修改18次。这样的故事固然令人心生敬意,但在处处讲求用户感受的移动互联网时代,在这个唯快不破的时代,同样的强迫症故事还能否继续讲下去?还有没有魅族这种慢公司的生存空间?

太迟的转变?

“大家好!我刚从火星回到地球,我将以最开放的心去包容,去接纳这个世界。大家都知道我们营销做得烂,从今天开始,我就要告诉更多人,除了小米手机之外,还有更好的魅族手机可以选择。”2014年2月,黄章发出了一条微博,宣布自己重新回到魅族第一线,并且把竞争对手直接锁定小米。

4年前,以偏执和低调著称的黄章淡出了魅族的日常管理,把公司交给搭档多年的伙伴经营。据说,虽然黄章身为董事长和CEO,曾两三年没有去过公司,一年到头在家里研究产品设计,一个月只出一次门,只为理发。黄章说,因为产品才是第一,其他都是第二。

4年后,紧迫的市场让黄章不得不重回战场。2014年2月7日,黄章出人意料地出现在珠海魅族大厦,不少魅族老员工头一次见到传说中的黄章。

黄章选择以改革者的姿态重新出现。一直坚持100%控股的他,终于在今年松动了底线。“我们会适当地融资。首轮融资,最好还是要控制在10亿之内。”其实直到2012年11月,时任魅族CEO的白永祥还在接受采访时表示:“走得稳比走得快好,魅族目前还不需要融资,资金足以支持企业发展。”

魅族一直不缺乏基本运作的机会。早在2004年,就有IDG托人找黄章谈投资合作,结果还没谈便无疾而终。黄章向朋友提起此事时,竟把IDG说错成PIG(猪),并称风险投资公司都是投机分子。“如果魅族早引入资本运作,今天收购MOTO的就是我们而不是联想。” 在2014年春节后召开的魅族内部交流会上,黄章言语中不乏悔意。

至于为什么要融资,黄章说,“为什么外面的世界那么精彩,我却融不进去,是因为我之前一直不是那么理解这个社会,不是那么认同这个社会。但是今天我觉得,作为社会的一员,我有责任多多少少改变这一切,营造更大的共赢,所以,我决定重新站出来。”黄章表示,自己以前更愿意享受单调的生活,把精力全部投入到产品上,而忽略了公司运营的具体情况和员工的感受,在智能手机竞争激烈的今天,继续依靠有限的利润来奖励分配,对于企业和员工都是输家。

除了用股权激励军心不稳的员工,另一方面,也与竞争对手的步步逼近有关。自2010年创立以来,小米通过一轮轮融资不断增强自己的实力,2010年年底,小米完成4100万美元融资,估值达到2.5亿美元;2012年6月,小米再次完成2.16亿美元融资,估值达到40亿美元;去年8月最新一轮融资后,小米估值约300亿美元,相当于魅族估值的9倍。

小米借助资本力量在电视、路由器、APP和周边产品等领域四处开花,而错失了移动互联网资本运作机遇的魅族却在近年来没有什么作为,这不得不让黄章心动。

甚至在产品上,黄章也不得不在现实面前低头。一向一年只出一款机型的魅族已经确认,引入外部投资之后,魅族将可以在研发和市场上投入更大的力量,下半年同时推出4款手机,通过加快发行节奏来对抗竞争对手,形成更加完整全面的产品体系,覆盖从中低端到高端的不同市场。多年以来一直纠结于“逼格”,不肯轻易涉足低端的魅族,终于放下了自己的身段。

在今年9月的新机发布会上,当小米4手机以1999元价格出售时,魅族MX4打出了1799元的售价,直指小米。小米4无论是制造工艺、网络制式还是价格,都全面落后于MX4,小米4的下半年出货量受到了严重的威胁,一时间陷入了被动。无奈之中,小米不得不仓促抛出1499的红米旗舰应对魅族的攻势。但魅族的野心还不止于此,它希望像小米一样,打造一个完整的生态系统。所以在MX4发布会上,魅族宣布首先在业界接入智能硬件,第一批推出的,就有智能手表、智能插座和智能飞行器。从9月份小米同魅族在网络上的激烈骂战中,已经可以看到小米面对这轮攻势的焦灼不安。

“如果人生就是戏,我就是最真诚的演员。”这是黄章2014年复出后发布的第二条微博。黄章能否不再以自我中心而兼顾大局?能否从纯粹偏执的工匠转型为全能型的CEO?魅族能否走出抱残守旧的泥淖,重回国产手机第一阵营?未来还有很长的路要走,但是留给魅族和黄章的时间已经不多了。

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