2015年09月19日    Geoff Colvin 财富中文网     
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几年前我就开始听到这句话:“我们其实是一家拥有XX的科技公司。”各行业公司的首席执行官都这么说。2011年,美国联合航空首席执行官石志辉对我说:“我们其实是一家拥有翅膀的科技公司。”其他人则在经营“一家拥有轮子的科技公司”,“拥有铁轨的”、“拥有精炼厂的”、“拥有商店的”科技公司。他们说得都对。

如今,我们周围的新事实已经证明,各行业的领导者实际上都身处科技行业。杰夫·伊梅尔特领导的通用电气公司日前宣布推出一项新业务,旨在分析来自全球各地,包括通用在内的任何公司的工业机械所产生的海量数据,从而预测并改善这些机械的性能。

通用电气正在积极地重新定位,让自己成为一家拥有预测性分析软件业务的工业公司。如今的竞争对手包括IBM和谷歌。

特拉维斯·卡拉尼克执掌的优步公司宣布,这家打车服务商正在赔钱,但投资者并不在意,他们对该公司的估值高达500亿美元,甚至更多。在美国,每家出租车和房车公司如今都是科技公司,这一趋势很快就会蔓延到全世界。

美国国防部长阿什·卡特在硅谷建立了国防创新机构来研究机器人、增量制造、大数据分析、网络安全等技术,他很清楚自己如今身处什么行业。

运动品牌阿迪达斯也在首席执行官赫尔伯特·海纳的领导下重新振作,该公司在8月初收购了Runtastic。阿迪达斯不再是一家单纯的运动装备生产商,而是一家为运动员提供应用和设备的公司。

甚至连咖啡公司也可以是科技公司:Keurig Green Mountain公司的业务就建立在创新性酿造技术之上,但业绩疲软导致该公司前景不明,股价在8月6日猛跌29%。该公司的前景现在很大程度上依靠新推出的一种冷饮机器。《华盛顿邮报》报道称,这种机器“是对Keurig公司科技能力的一次大考,也是首席执行官布莱恩·凯利为公司长期发展进行的一次定位。”

成为科技公司的领袖并不需要精通科技。石志辉是个律师,伊梅尔特原来是个营销员,海纳的专业是经济学。(不过卡特是个例外,他是理论物理学家。)领导者需要具备用科技语言进行表达,以及识别人才的能力。

而最重要的,通常也是对领袖最具挑战性的一个能力,则是设想哪些是可以实现的。科技的能力正在超出人类使用它的能力。

说来奇怪,大胆的想象正成为科技型企业的领袖核心能力。对所有公司来说,这一点都十分重要。

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随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
    有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
  他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
  启发思考:
  “给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
  如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
  “给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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