2019年02月14日    尚旭东博客     
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《圣经》中记载了这样一个故事:诺亚带领他的子孙乘着方舟来到了一个平原定居,子孙们打算给他建造一座通天塔以扬名显威。上帝得知后深为不悦,但它没有直接劝阻,而是搅乱了他们的语言,使他们彼此语言不通,结果由于沟通障碍,彼此无法协作配合,最后未能建成通天塔。这一故事充分说明,语言沟通在团队协作中的重要性。
 
美国管理学家雷鲍夫以这个故事为基础,从语言交往的角度,言简意赅地指出建立合作与信任的规律,那就是牢记这样8句话:
 
(1)我承认我犯过错误;
 
(2)你干了一件好事;
 
(3)你的看法如何;
 
(4)咱们一起干;
 
(5)不妨试试;
 
(6)谢谢您;
 
(7)咱们;
 
(8)您!
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一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。阅读更多管理故事>>>
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