杨台轩： 会骑自行车吗？跟管理一个道理

　　在杨台轩口中，管理也是链条，一环扣着一环，任何一环的缺失，必定会影响企业的运转。本期武汉大学经济与管理学院“中华高管论坛”，杨台轩打开中国民营企业管理链条上的9个关键盲点。

　　核心提示

　　武汉大学经济与管理学院“中华高管论坛”面向本地政企两界精英，截至目前已成功举办80余场次，每次均有过500人次的企业总裁、高层管理者接受前沿管理理念的培训，参会人员结构中82.7%是企业决策层。

　　主讲嘉宾为全国范围内的顶尖管理专家和EMBA教授，包括北大、清华、武大、人大等著名高校的管理类优秀师资，95％以上的主讲嘉宾为博士学位获得者，全部具有丰富的企业实践经验。

　　曹操是哄人的

　　“曹操有一句名言，用人不疑疑人不用，试问各位，这句话你们敢相信吗？敢实行吗？”杨台轩问，台下顿时一片议论声。老祖宗说了几千年的规矩，没有人想到过去质疑。

　　“不敢，因为曹操是哄人的。”杨台轩回答。

　　杨台轩介绍，这个观念在现代企业管理中不完全正确，经常造成许多管理者和被管理者的疑惑和冲突。一方面从理论上讲，无论是从财权、人权角度还是从未来业绩预期，没有经过考验和证实的人都是“疑人”，既然是疑人就不能用，可没有用过，你怎知他不能用呢？你又怎样“用人”呢？“用人不疑”，就更加有违现代企业管理的基本规律和原则，也是极为不科学的用人原则。 

　　允许下属犯错

　　很多企业，在对待员工时，发现员工的错误，就要进行处罚。杨台轩对这一做法不赞成，他说：“处罚不外乎两个目的，一是纠正错误，二是报复员工。而事实上，这两个目的，没有一个能够完整实现对企业有利。一般国外的企业，都不会处罚员工。”

　　在包容员工犯错的问题上，杨台轩说了一个他朋友的故事。他朋友的公司进了一个新员工，属于托关系很不容易进来的。而这个员工因为不满同事对她的态度，上班第一天就提交了辞职报告，写了5个字“老娘不干了”。杨台轩的朋友并没有简单地批个“滚”字，而是细心地调查原因，并为其调换部门。最终，这名员工成了他最能干的大区经理。

　　“每次处罚员工前， 先想想，我会不会犯错。”杨台轩说。

　　离职员工是笔大财富

　　“一个公司里面，胆子最大的人是谁？不是员工，不是经理，不是老板，而是即将离职的员工。他们长期在公司，对于公司的弊端看得比谁都清楚。而且，能够说出一些原本不敢说的话。”杨台轩说。而这些话，即便只有一两句对公司有用，那给公司带来的价值就无法估算了，很有可能改变公司的方向。

　　杨台轩建议，以后但逢有员工离职时，老总或者高层领导一定要亲自出面，包上一个红包，数额不必太大，有份心意就好。

　　你会开会吗

　　“除了不必要的吃饭喝酒，通常开会是公司里最耗费资源的事情。”杨台轩说。

　　杨台轩介绍了正确的开会方法：首先，确定会议目的、目标，然后确定时间、地点、人、事、物。接下来，把开会需要的历史性资料提前准备好，并发放给参会人员，节省报告时间。这样，开会的时候，就可以直接探讨问题和陈述计划，领导一拍板，OK，会议结束。