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  2020年05月01日    程绍珊 博客     
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   程绍珊:品牌定位和设计六大策略

   时至今日,消费品的品牌定位需要创造鲜明的品牌个性,塑造独特的品牌形象。美国著名的营销专家特劳特在《定位》一书中提到:“定位,就是使品牌实现区隔。”消费品的品牌更加强调软性价值,硬性要素的价值越来越低。软性价值创新空间也是品牌的溢价能力和溢价空间的有效体现。
 

以产品功效为基点的品牌定位

 

加多宝当初的广告——“怕上火,就喝王老吉”,其品牌定位更多地聚焦在消费者关注的功效。中国几千年的中医概念——“清热祛火”,已经在全国各地深入人心,这恰恰符合加多宝对“进军全国市场”的期望。当时的加多宝高层也坚信只要有中国人的地方,红罐王老吉就能活下去。

明确预防上火的功能饮料的定位后,一个个市场难题迎刃而解。

首先,确定红罐王老吉和可乐、茶、水、果汁等竞争产品的差异,避免与它们的正面冲突。

其次,解决口味问题。“红罐王老吉由金银花、甘草、菊花等草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,是一个较大的障碍。但当预防上火的功能饮料定位明确后,适度的中药味反而顺理成章地变成了一个活招牌,从广州的地方性品牌做成全国性品牌。

 

以价值观念为基点的品牌定位

 

七喜汽水的“非可乐”定位,从消费者的消费价值观和产品类别上和已经同质化的饮料产品区分开。在碳酸市场,可口可乐与百事可乐是市场的领导品牌,其占有率极高,在消费者心目中的地位不可动摇。“非可乐”的定位使七喜成为与百事可乐、可口可乐对立的类别,成为可乐饮料之外的另一种选择。不仅避免了与两巨头的正面竞争,还巧妙地与两个品牌挂钩,使自身处于和它们并列的地位,成功的类别定位使七喜在龙争虎斗的碳酸饮料市场上占据了老三的位置。

 

程绍珊:品牌定位和设计六大策略
 

以使用利益为基点的品牌定位

 

哈根达斯冰激凌提倡“尽情尽享,尽善尽美”的生活方式。和许多顶尖奢侈品牌一样,哈根达斯走的是“曲高和寡”的经营路线,哈根达斯几乎不做电视广告,大部分广告都是平面广告,在特定的媒体上发布广告,因为它必须突显自己“矜贵”的品牌个性——“冰激凌中的劳斯莱斯”。无论在哪里,只要一提到哈根达斯,人们心中便会激起温馨、甜蜜、时尚的涟漪,在消费者心里,哈根达斯卖的不是冰激凌,而是对美好生活的梦想。

 

以价格层次为基点的品牌定位

 

   根据“二锅头”理论,茅台虽好,但对咱平头百姓来说,还是二锅头便宜实在。所以,二锅头远比茅台卖得多。“二锅头”理论的核心思想就是“高贵而不贵”。

 

程绍珊:品牌定位和设计六大策略
 

以特定人群为基点的品牌定位

“金利来,男人的世界”。在女装世界称霸天下的年代,金利来破釜沉舟,创造了另一个引人注目的奇观——“金利来,男人的世界”,此举成功地奠定了金利来在香港的名牌地位。金利来以成功的、成熟的男士和上班族中的白领阶层为主要消费对象,其产品不仅包括领带、恤衫、西装、领结、皮带及各类皮具用品,更有各款金属配件,可以让追求时尚、渴望突出个人品位及尊崇气质的男士们搭配自如、趋于完美。正因为如此,金利来品牌吸引了更多阶层男士。

 

以品质水平为基点的品牌定位

 

茅台酒的“国酒品质、国酒文化”。贵州茅台以“国酒茅台”为商标,通过长期的“国酒”宣传,“国酒茅台”逐渐被受众及其消费者认同。老百姓在心中也已经默认了“国酒茅台”一说,提到“国酒”,便想到茅台,提到茅台,便联想到“国酒”。不难看出,茅台将品牌营销发挥得淋漓尽致,也将“国酒=茅台”这一“公式”写入大众的心中。

 
 
 

作者系华夏基石咨询集团高级副总裁 

北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长

深圳迪智达企业管理咨询有限公司董事长

清华大学、人民大学、浙江大学、中山大学等年客座教授


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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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