领导力课堂，清华大学总裁班
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知识型员工为何难沟通 关键是心态

俗话说秀才遇到兵，有理说不清。人们往往认为，只有对话的双方在生活环境、个性素质、行为方式等方面存在明显差别时，沟通才会陷入窘境。其实，就算知识水平相似的秀才与秀才，彼此沟通也并非易事。　　秀才和兵 2020-05-03

知识型员工为何难沟通 关键是心态

俗话说秀才遇到兵，有理说不清。人们往往认为，只有对话的双方在生活环境、个性素质、行为方式等方面存在明显差别时，沟通才会陷入窘境。其实，就算知识水平相似的秀才与秀才，彼此沟通也并非易事。　　秀才和兵 2020-05-03

平衡公司战略和绩效指标

如何设计部门级的平衡记分卡项目？问题：我们是一家外商独资企业，产销结合，年产值大约4,000万元。请问应该如何设计研究与开发部、财务部、采购部、营销部、行政部的平衡记分卡的项目或者是KPI呢?（提问者：Leo 2020-04-29

真正优秀的面试官如何提问！

经历了好多次的面试，面过别人，也被人面过，也和很多人交流过面试的经验。不过感到遗憾的是，很多面试问题太浅显易懂，对我这样的面试油子很难杀伤！ 2020-04-28

知识型员工管理，关键在于：重塑关系，赢得人心

　前不久，有个高科技外企（老板是美籍华人）的HR总监打来电话，诉说她目前在知识型员工管理方面面临的挑战，探讨解决办法。他们是一家软件公司，员工主体都是来自清华、北大等国内外知名高校的博士、硕士研究生 2020-04-25

上班打瞌睡、睡觉也要被解聘？

通用电气(中国 )有限公司《员工手册》规定，如有重大行为过失，应当解除劳动合同，在11 2 5条重大行为过失中，有这样一些内容：在接获警告信后仍屡犯职责方面的行为过失；严重玩忽职守；不服从其主管或其他主管 2020-04-22

学习型组织像庄稼一样生长

——专访学习型组织专家叶延红　　学海无涯乐作舟　　《中外管理》：您对于江淮汽车进行过个案研究，给您的印象最深刻的是什么？　　叶延红：江淮的学习型组织有两个特点：第一，它能变成全体员工的自觉意识，能 ... 2020-04-20

员工翅膀硬了就要走，是否该不该挽留？

通过你的投入，沉淀员工对企业的情感，增加他们转移的成本，这才叫以人为中心的管理。我的工作经常需要和一些做企业的人交流。有次参加一个电视节目，一个企业老板给我讲了这么个事儿。他们是外向型企业，经常有 2020-04-20

知识型员工的行为动力结构与激励策略

　　摘要：人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。自我动力的启 2020-04-20

如何区分好老板和坏老板？

很多知名企业家脾气都不太好，比如苹果的乔布斯、英特尔的葛洛夫和亚马逊的贝佐斯。乔布斯经常对着员工咆哮，这是什么狗屎设计？！葛洛夫则对着女员工喊道，如果你是男的，我会打断你的腿。国内的企业家脾气不好 2020-04-19

真正的职业成功不是忠于人或忠于事，而是“忠于职守”

前些时候在网上看到一篇文章，题目叫《我们应该忠诚什么？》，作者在经过一番论述之后得出结论：真正的忠诚是：忠于事而非人，忠于事业而非忠于组织！但是，无论从我自己十多年的职业成长经历看，还是从我自己接 2020-04-18

滞涨来临了吗？它会对就业带来影响吗？

去年二师兄飞上天，猪肉的价格暴涨，有人说是非洲猪瘟闹的。但根据国家统计局数字，非洲猪瘟全国捕杀生猪155万头，实际全国每天生猪消耗量128万头，也就是因为猪瘟宰的猪不够全国人民一天吃的。到底猪肉价格上涨 2020-04-16

如何培养部属

大师小语好的将军底下不会有坏的士兵。——匿名者我不会做多数员工会做的事。我乐意借由我对他们所做的事情表示尊敬，来让他们知道我力有不逮。假如我确知如何做他们做的事情，我会密而不宣。我要让他们感到我 2020-04-15

如何开启员工潜能

史坦福大学脑力研究中心指出，一般人一辈子只发挥2%-3%潜能，其余的潜能便白白浪费了，这种浪费是人类最大的资源损失。从企业的角度来看，提供员工薪资、福利、培训以及各种奖励措施，无非期望员工能全身心工作 2020-04-15

解决人才流失的办法

建立现代企业制度，完善企业内部管理　　产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学是现代企业制度的典型特征。但长期以来，大家都认为，民营企业的产权是明晰的，从而导致了许多人没有认识到民营企业所有权的归属 2020-04-13

从中外对比中看:外企是如何在招聘人才的?

笔者长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作，其间招聘面试过数百名候选者，也作为咨询专家参加过一些企业的招聘会。对外企与国内的企业在人才招聘方面的不同点深有体会，写出来供大家参考。人才 2020-04-12

七大要素决定你的薪水

你的工资不是HR决定的。在中人网组织的一场研讨会上，人力资源专家的发言让许多职场新人产生了疑惑：那我当初应聘时和HR谈薪水不是白谈了吗？事实上，尽管现在越来越多的企业将人事部改成了人力资源部，又设置了 2020-04-08

私企用人四绝招

沈阳市私营企业协会举办了一场针对私企如何选人、育人、用人、留人的人力资源讲座。著名人力资源管理专家、国家十大杰出培训师之一张晓彤教给私营企业老板四大绝招。　　老板不能身先士卒　　情景：大狗身上站着 2020-04-08

巧用反差式激励

　当现实值不能增加时，调适期望值就成为唯一的出路。通过一定方法调适期望值，再提供高于该期望值的现实值，最终达到激励员工的效果，就是反差式激励。　　还有两个月就到年底，A公司总经理陈总为年底奖金发放动 2020-04-05

聚人，是为了用，而不是为了有

　　忠诚是比较难得的。那么，不忠诚的人才就不能用了吗？或者，看不出来忠诚的人就不打交道了吗？再换句话说，忠诚是聚人的前提吗？或者，忠诚，就一定意味着永远跟你在一起吗？其实，聚人是为了用，而不是为了 2020-04-05

企业为什么需要培训

员工教育培训，是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所 2020-04-05

新组织： “人才留”而非“留人才”

　在一档热播招聘节目中，有这样一位年轻的应聘者，他经验丰富、能力出众、谈吐不凡，评委席上的企业老总们很多都对他抛来了橄榄枝，而且有的企业开出的待遇让人怦然心动。可是，最后这位优秀的应聘者却选择了一 2020-04-01

刘福垣：以人为本看人才优先战略

2012年6月30日-7月1日，由《中外管理》杂志社和北京中外企业管理培训中心联合主办的第六届中外管理人力资本发展论坛在北京召开，本届论坛的主题是人才优先与策略选择。图为中国人力资源开发研究会会长刘福垣。　 2020-03-31

古代观人九法

　从古至今，如何识人都是领导者的必修课和基本功，而中国古代关于识人的著作更是汗牛充栋，而最早的、比较系统的识人之法来自《庄子·列御寇》，其中归纳了观察人才的九种方法，又叫九征（九类特征或方式）。第 2020-03-28

企业为员工压力管理做些什么？

引言：联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。 《财富》刚刚完成的压力与健康———中国高级经理人压力状况调查也显示,近70%的经理人觉得自己压力较大或者极大 ... 2020-03-28
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