《企业质量职能》-领导力课堂

2013年09月01日次

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企业在产品形成全过程中的质量职能有11项：

　　● 销售情况和市场调研

　　●设计、规范地编制和产品开发

　　●采购

　　●工艺准备

　　●生产、制造

　　●检验、试验和测试

　　●包装和贮存

　　●销售和配送

　　●安装和运行

　　●技术服务和维修人

　　●用后处置

　　以上质量职能分别针对供(生产厂)方和需(顾客)方,并构成一个封闭反馈的质量环。

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一个男人在他妻子洗完澡后准备进浴室洗澡。这时，门铃响了。妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。当她打开门时，邻居鲍勃站在那儿。在她开口前，鲍勃说，“你如果把浴巾拿掉，我给你800美元。”想了一会儿，这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。

几秒钟后，鲍勃递给她800美元然后离开了。女人重新裹好浴巾回到屋里。当她踏进浴室时，丈夫问她，“是谁呀？”

“是邻居鲍勃。”她回答。

“哦，”丈夫说，“他有没有提到还欠我800美元？”

——及时与同舟共济的股东分享重要信息，将会避免不必要的曝光。

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