管理者如何面对不确定性？

对于环境的理解，需要从根本上去把握，而不是简单看现象。这是一个变化异常的时代，很多认知都被现象所混淆，很多判断已经似是而非，但是如果要在这样的环境下，做出正确的选择，则需要我们界定清楚现象背后的本 2016-06-22

兰蔻公关灾难给国际大品牌哪些警示？

知道伐，国际品牌兰蔻摊上大事儿了！6月以来，兰蔻品牌发生的公关灾难已让其母公司欧莱雅集团股价连续多日下跌，6月11日更录得5月以来的最大跌幅，其股价下挫逾2%，该事件导致欧莱雅集团至少蒸发了25亿欧元约185 2016-06-12

供给侧改革逼出中国企业三大痛点，波士顿咨询给你三个锦囊应对

受新常态及供给侧改革、全球化演进速度加快以及互联网 热潮三重趋势影响，许多中国企业正走在组织与人才转型的十字路口。以上结论来自于波士顿咨询公司（BCG）5月25日在北京发布的最新报告《转型求变，致胜未来 2016-05-26

莆田系公关比百度牛逼多啦？百度背后问题重重！

近几年，百度屡被曝光害人不浅，百度的危机公关也显得敷衍虚伪。相对百度的公关，莆田系的公关真的牛逼多啦。种种证据表明，百度背后问题重重…一、百度公关两面三刀？无论是早期央视曝光百度竞价排名（推广）搜 2016-05-04

无印良品是如何起死回生的？无印良品前社长说我靠的这7个措施

无印良品前社长松井忠三社长详细讲解了无印良品遭遇生死危机背后的原因以及他为挽救无印良品所采取的诸多改革政策。如今如日中天的无印良品曾在10年前面临生存危机，2001年亏损达数10亿日元（约568万元人民币）， 2016-04-25

董关鹏:政府如何应对媒体

政府与媒体间如何才能建立起一种比较和谐的公共关系呢？围绕这个话题，主要从三个方面来讲。一、政府在媒体中的形象与和谐舆论构建的关系　　树立科学的新闻观，努力提高舆论领导水平，这句话在座的不少人认为是 2016-04-18

董关鹏：突发事件应对与媒体关系管理

我会锁定两个关健词，一个是突发事件的应对，一个叫媒体关系的管理。突发事件的应对，我们很多专家、学者有非常丰富的著述，我今天讲的是侧重于突发事件发生以后怎么跟媒体打交道。后半段叫媒体关系的管理，突发 2016-04-18

7-11之父辞职给所有管理者上了一课：承认错误

在董事席位争夺战败给对冲基金经理丹· 罗伯后，铃木于上周四宣布辞去Seven &i控股公司，也就是7-Eleven连锁店母公司社长职务。　　但铃木一点也没因为失败表现得懊恼。他表示，辞任的决定不能怪罪声势日益高涨 2016-04-14

长虹康佳陷重大亏损探因：遭遇互联网厂商割喉式挑战

日前，随着长虹2015年财报最终出炉，中国一半的彩电巨头都发布了去年的业绩。总体来看，呈现出的是整体低迷的态势，长虹和康佳都遭遇了重大 亏损。针对业绩的下滑，有业内人士表示，去年以来新的互联网彩电品牌 2016-04-13

寺库反围剿 垂直电商如何生存

近年来，在互联网巨头的围剿之下，垂直电商的生存境遇看起来并不让人乐观。然而，一家起步于线下奢侈品的零售商，如今转身成为线上线下联动、特色迥然的电商。　　这家公司叫寺库。2008年，寺库在北京成立第一家 2016-04-08

如家酒店集团，会道歉的公司才配有未来

4月5日凌晨，受害者@弯弯_2016（微博昵称）在其微博主页发布了《20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭》视频。视频一经发出，仅仅几个小时，就形成了舆论风暴。和颐酒店及其所属的母公司如家酒店集团也一下子成了 2016-04-07

papi酱，已经吹响了网红自媒体经济泡沫时代的号角！

papi酱的第一次无论最终卖给谁，都已经吹响了网红自媒体经济泡沫时代的号角。papi酱最近和老罗的合体，让网红和自媒体这一个新兴的职业真正走入了大庭广众的视野，一夜之间网红自媒体成为又一个互联网造富新途径 2016-04-05

创业路上的10个高能预警

据StartupBritain 报告称，2015 年在英国有 608,110 家新公司成立，比三年前增长 25 6%。其中有的公司并不为创业热所动。但那些追随热潮的公司则有源源不绝的创业项目展示活动、大会、竞赛、政府计划、加速 2016-03-31

美国是怎样化解1987年股灾的？

据路透最新消息，中国央行就如何应对1987年美国股市暴跌向美联储进行询问。具体情况是中国央行在去年7月27日的一封邮件中，询问了美联储在1987年美国股市暴跌后是如何应对的。美国是这样化解1987年股灾的：由于金 2016-03-22

面对315，饿了么的公关招式其实叫“对人不对事”

昨晚央视315晚会首先拿外卖平台饿了么开炮，饿了么市场的一个负责大区的加V员工有意无意地通过微博放出话，对不起，饿了么今天忘记给央视续费了。瞬间引起了全国网民的渲染大波，很多人惊异有之，嘲讽有之，当然 2016-03-16

顺丰优选频频换帅 “嘿客”处境不佳

在快递作为核心业务的基石上，顺丰速运的上市被视为水到渠成。不过，商业作为顺丰多元化布局的试金石，却有可能被排除在上市大盘之外。上市之前，顺丰通过商业、金融等多条途径抬高身价。不过，几年下来，商业板 2016-03-16

深圳地铁助王石破局，“万宝之争”仍存变数

3月12日，万科与深圳地铁集团签署了一份合作备忘录，宣布达成战略合作意向。万科拟主要以新发行股份方式，收购深圳地铁集团所持有的目标公司的全部或部分股权，目标公司在双方签署正式的交易文件时，地铁集团将注 2016-03-15

永辉团队入驻中百 这家中部最大连锁公司的业绩有救了？

3月9日，在永辉超市官网上挂出了标题为永辉超市23人团队入驻中百集团，剑指生鲜的消息，在成为中百集团第二大股东之后，永辉终于入驻中百并即将开始改造行动，这对于业绩持续下滑的中百集团，不知是否是个好消息 2016-03-11

我从这次危机中看到了中国的希望！

中国正在经历一场大危机，然而要论到这次危机带来的伤害。我认为人们主动产生的恐慌情绪，其负面效应远远大于经济的转型。经济的萧条不可怕，盲目的绝望才可怕！眼下的中国，上上下下喧哗一片。有人哀嚎、有人痛 2016-03-09

全球经济正在面临的七大风险

美国知名经济学家、纽约大学教授鲁里埃尔•鲁比尼（Nouriel Roubini）因成功预言美国2007-2008年房地产泡沫而被冠之以末日博士的称号。面对全球市场近期的震荡，他于2日在Project-Syndicate网站撰文，表示全 2016-03-04

时尚电商企业面临的最尴尬的难题

这个行业早就遭受了饱和竞争之苦，模仿者们推高了获客成本，加快了创业公司的烧钱速度，还让购物者陷入了低价疲劳。但这些创业公司并不会学会聚焦于基本面，而是会一窝蜂奔向下一个热门的战略。　　我敢说，没有 2016-03-04

强生强硬回应爽身粉致癌门：危机公关新模式？

　危机公关是现代企业必修课，它几乎是大公司们不可避免遇到的难题，比如最近的强生。其实强生在上个世纪80年代因泰莱诺尔药物中毒事件的反应成为危机公关的经典案例，被写进教科书。然而在最近一场新的公关危机 2016-03-03

那些靠重新定位翻身的企业

香飘飘奶茶诞生于2004年，经历了最初的创业期和后来与竞争对手的对战期，最终奠定了自己行业领导品牌的地位。然而，近年来瓶装奶茶和街边奶茶店日渐兴起，奶茶大市场逐渐壮大，香飘飘作为杯装奶茶品类的创建者却 2016-03-02

让流程革命来的更猛烈些吧！

如今，如果要问你们企业业务流程是否清晰？想必多数回答是肯定的。但是，不要以为流程清晰即实现了流程管理，这两个理念相差甚远。 在现实中，正因为流程清晰却没有实现流程管理才出现了很多特色问题，这也是企 2016-02-29

1年关闭805家店 “大众鞋王”达芙妮的暖冬之殇

世纪寒潮来袭，广州、深圳等地纷纷下起了几十年来的第一场雪。但对女鞋品牌达芙妮来说，这2016年的第一场雪，似乎来得晚了些，因为面对2015年第四季度的运营惨状，达芙妮内部将原因之一归结为过于温暖的冬日。　 2016-02-23