企业发展中的三大危机及应对之策

企业发展过程中总是充满危机，尤其是宏观经济处于下行阶段。企业家如水手，在暴风雨中更要有危机的预判和处理能力。常见的企业危机有三种：超负荷发展、失速（低速或减速增长）和衰退的危机。

一、超负荷：高速发展的危机

1、超负荷的最初迹象

1）内部：遇到瓶颈，事情被忽略，系统缺乏张力，人才匮乏到了临界点，同事之间的关系紧张，甚至可能第一次出现组织不适和信心丧失。

2）外部：市场表现不佳、客户不满、库存或应收账款激增等。

3）领导人：领导人无法与时俱进；听不到一线员工的反馈；被官僚主义和复杂性蒙蔽，不再富有直接责任；创始人变得更像思想家，而非实干家。

2、克服超负荷

1）打造新势力具有的革新精神；

2）重视一线：一线优先、平衡个人英雄与制度体系（组织一周例会、明确指标、特许权员工委员会）；如果一线员工热爱行业的细节，并感觉有权力当场处理决策问题，那么这个组织会处于领先状态。

3）通过零基础预算释放被禁锢的资源。

二、失速：低速或增速严重放缓

1、失速的最初迹象

1）内部：各个事业部或产品线出现目标不能达成，各部门开会时开始寻找各种理由解释失速的原因。

2）外部：整个行业增速放缓；行业龙头企业开始低价促销。

3）领导人：领导人开始抱怨各部门不尽力，没有主人翁意识，公司执行力不到位；领导人也没有更好的路径、方法来指导下属达成目标。

2、扭转失速

1）重新激发新生势力；

a.向复杂性及其成本开战：剥离非核心业务和资产；

b.重新找回初始新势力所具有的革新精神。

2）恢复重视一线：重新找回过去失去的做法；

3）重塑主人翁精神：打破失速的最好路径是赋权、重新激励和再次聚焦于一线员工。

a.在公司内部培养企业家精神，设计“小型创始人项目”；

b.改变公司所有制本身；

c.收购那些年轻的公司，把后者的创业团队有效地吸收进来。

三、衰退：企业业绩快速下滑

1、衰退的迹象

1）内部：各个事业部或产品线出现多个下滑，并且下滑速度远超预期；市场推广费用大幅增加，市场占有率或营业额严重下滑；企业内部可能出现为了业绩增长而严重违背公司价值观的事件；各部门相互推诿，员工士气低落。

2）外部：行业整体规模下滑；行业龙头企业规模下滑甚至暴雷。

3）领导人：内心出现恐慌，甚至开始有“关、停、并、转”的想法。

2、扭转衰退

1）组建一个重建团队；

2）专注于“核心的核心”：收缩性增长被很多经历过自由下落的公司成功应用；

3）重新定义新生势力所具有的革新精神；

4）从一线开始重建公司；

5）在建设新能力方面大量投资；

6）考虑所有权的私有化。