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四招教你快速拉近客户距离

有的人会认为能说会道就能赢得客户好感，其实这是非常错误地，能说会道只是亲和力强的表现，其实非常多的优秀销售，并不是油嘴滑舌的人。 2020-04-07

如何处理客户的不同意见或者投诉

销售人员在沟通中经常遇到客户的不同意见和疑虑，这些不同意见、观点和疑虑就是异议，如果异议升级为吵架的程度，或者在售后出现质量问题，客户非常恼火，这种情况我们称之为争议。有效处理异议和争议是销售必须 2020-04-07

无回扣营销

现在很多的销售人员讲起销售，就是关系和回扣。其实关系非常重要，美国做生意一样讲关系，一样有利益纠结，很多退役的将军都会到军工企业当顾问，一方面是帮助这些企业做关系，另一方面是在职时帮忙的回报。但是 2020-04-03

如何处理顾客不满意

销售过程中，我们经常会听到顾客的抱怨，价格高，服务差，质量不可靠……顾客的抱怨就是顾客不满意的一种表现，而企业只有重视顾客满意、实施顾客满意，才能创造更多的顾客价值，获得立足市场的资本。经调查发现 ... 2020-04-01

大客户管理技巧四要素筛选大客户

什么样的客户才是我们需要的大客户？在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户？　　我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十　　个人这个不好的 ... 2020-03-28

销售就是影响--领导力在销售方面的运用

曾经看到过一句话:我们一生只做一件事情,销售自己!其实在我们的生活中,我们总在做销售的工作我们向朋友们销售我们的思想和个性,我们向招聘者销售我们的能力和潜力,我们向领导销售我们的方案和建议,我们向爱人 2020-03-27

“说话”对我们职业是如此的重要！

各位有没有到书店里去买几本教你如何与人沟通的书籍？里面通常会有孙悟空七十二变一样的各种招术，教你各种技巧，希望能对各位的工作有所帮助。口才好？今天我要给各位的建议是相反的，话要说，不必说太多。请各 2020-03-13

如何成为世界五百强的销售总监（二）

没有个人能不透过自己的奋斗而成功，但是如果过度的自我膨胀，过度的自我肯定，忘掉了其实周遭还有许多人才是真正对自己有帮助的人，那您几乎不可能成为下一个阶段的成功者。永远相信团队这是我要告诉大家的第一 2020-03-13

如何成为世界五百强的销售总监（一）

成为世界五百强的销售总监并不是一件很了不起的事情，并不是世界五百强全都是好企业，也并非不是世界五百强就是不好的企业；国内有些看起来是民营企业，但是事实上是国家投资，甚至是依赖半垄断性质的产业而生存 2020-03-13

张坚：大客户销售与大客户营销

2017年5月21日，中国惠普政府事业部总经理、区域业务总经理张坚在营销论坛上演讲，本文为整理内容。一、大客户销售的4项基本功销售绝对不是卖东西，而是一门科学，销售人员一定要学以下必修课。1政治学现在不管什 2020-03-08

压力下的营销人

小王是A公司的销售员，他身上有着典型的营销人特征：活泼、热情、健谈，平时在公司未见其人先闻笑声的往往是他。不过在年关将近之时，小王的行为却有了些许变化，平时爽朗的笑声不见了，取而代之的是一张充满沮丧 2020-02-19

杨台轩：抓住客户心理的18般“武艺”！

1、你就是企业　　即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可以把问题推给另一部门；结论二： 2020-02-13

杨台轩：领导力决定销售力！

在营销和营销管理工作中，最重要的核心是什么呢？菲利普·科特勒(Dr Philip Kotler)指出：营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。对于企业而言，生存之本在于客户的创 2020-01-28

好销售与差销售的12个区别

1、自我认知业绩不好的销售人员很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。优秀的销售人员骨子里就深信自己做销售就是给 2019-12-13

三类经销商的选择和管理

经销商的选择和管理，一直以来都是生产企业营销系统中非常重要的一环，也是让生产企业比较棘手的事情，因此对于经销商的选择和管理，很值得大家总结和探讨。谈到经销商的选择和管理，首先要对经销商进行分类， 2019-10-16

如何回款更安全

　四川刘先生：经过几年的销售运作，发现货款管理比较麻烦，很容易产生坏账、呆账。批发担心死账，零售则钱难回笼，业务员带款又怕出事。不知大家有没好办法，让大家探讨探讨，我也从中学习学习！我现在货款不敢 2019-09-07

洞见心智-构建销售铁军文化

谈到销售，就会想到标准与规范，谈到文化，就会想到贴到墙上的几个大字，谈到心智，就会想到心理学、心灵鸡汤，其实这是相互融合的事情的两个方面，是软文化与硬规则的有效融合，只有通过规则才能构建铁军，只有通... 2019-08-05

销售人员应当具备什么样的素质

团队合作精神。包括三点：对客户，永远关注客户的成功，愿意与客户分享有价值的信息和经验，找出客户组织中的关键人物并与之结为战略联盟；对内部，争取团队所有成员的一致，形成合力；对合作伙伴，与供货商和第三... 2019-07-04

错把微笑当爱情

场景再现有一天小赵精心把着装捯饬了一下，因为要去见一个重要的客户，之前约过很多次，客户王总很难约到，这不才调整了下状态，又借机找了个理由套近乎，王总既然答应先见面沟通一下，耶！不管怎样总是个机会哈 2019-04-04

顶级销售团队的3个秘密

是系统，而非团队一诺千金，意思是古人承诺一次就有一千两金子入账吧？为何现代人一承诺，就苦不堪言呢？不久前，逆势增长咨询班的豪华课堂上，班长提出了一个豪华的要求——要销售人员管理的资料。一时，附和者 ... 2019-03-24

房地产推销策略技巧

人员推销最为商品房销售中的重要方面，能有效使销售人员帮助和说服顾客购买的过程。房地产推销策略如下：策略一，做好双向沟通，收集市场信息。人员推锁是一个双向沟通的过程，在向顾客提供服务的同时，也要做好 2019-03-04

与客户拉近距离的“一见如故”

在所有条件都相同的情况下，人们更愿意从朋友处购买，而所有的条件都是不平等的情况下，人们仍然倾向于从一个朋友那里购买。因为这是真的，所以销售中知道如何迅速交朋友是非常有用的。与流行的看法相反，你不能 2019-02-18

谈判技巧 | 如何与“鹰”式对手谈判

请看一道题。请问这句话是对？还是错？在销售谈判中，面对艰难的对手，较好的办法是先做比较微小的让步，以换取对手的善意，这句话是对还是不对。在销售回款谈判中，当面对复杂问题时，我们要先抓关键词。这段话 2019-01-09

企业销售管理中的几大痛点

　　很多企业投入了大量的精力抓销售管理，效果并不理想，总是有这样或那样的问题困扰着销售管理者们。实际上，一个企业想要做好销售管理，必须要有完善的销售管理制度，并有相应的销售管理政策与之相匹配。今天 2018-11-24

客户一说“太贵”你就没辙了？这些销售话术让客户没有退路

意向客户说价格太贵了,并不意谓着今天他不会购买。事实上，他说了这么多次，是在给你机会说服他。最近几天我都在说怎么处理意向客户反对意见以及怎么挖掘到意向客户真实的反对理由。没有看过的小伙伴可以先去翻一 2018-07-01

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