2013年10月03日       
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文/交广 企业管理 咨询公司首席专家谭小芳

 

 

前言:

想要在网络上自己做生意赚钱的朋友肯定会为一件事所头痛,就是 销售 什么样的产品和服务?什么样的产品和服务才能吸引足够的眼球,产生收益,从而为自己带来滚雪球似的收益呢?如果大家感觉自己手里有这样的产品和服务,而恰巧感觉网络 营销 整体策划是自己的短板的话可以找向延聪咨询或是合作。

谭小芳老师指出,在数字化的时代中,如何进入并利用新的媒体领域,即社交网络,利用一系列技术手段建设客户群体,从事客户工作,发挥品牌影响力,使社交网络营销成长为企业有效的宣传及管理工具,从而最终实现利益的最大化。对中国的广大企业来说,著名营销专家谭小芳老师总结了网络营销首要解决的三大难题:

一,产品分析:卖什么?

如果你想依靠互联网赚钱的话,首先要明确的是你要在网络上销售什么?无外乎两种,产品或是服务。

产品定位:我们的产品或服务能给用户解决什么实质性的问题?带来什么样的帮助?用户为什么要为我们的产品或是服务买单?产品卖点和差异化:我们的产品相比竞争对手的产品好在哪里?服务?质量?售后?

以小米手机为例,定位和差异化卖点就是专为发烧友级手机控打造的世界首款双核1.5GHz高品质高性价比具有自主研发操作系统的高端智能手机。作为一个资深手机发烧友,雷军深知只有软硬件的高度结合才能产生最好的效果,才能满足用户移动互联和基础应用的需求,从而填补国产高端智能手机的空白。

二,用户分析:卖给谁?

谁会是我们产品 上市 后的客户?谁是我们将来的潜在客户?他们身上具有什么特征?具有什么样的购物倾向?通过何种渠道才会产生购买行为?

小米团队是做系统出身,做手机之前就已拥有百万系统用户,这些就将成为小米手机的意向和潜在客户群体。基于安卓系统平台的用户特征显而易见,还有一点特征不能忽视,那就是草根,雷军在有意或是无意的复制凡客的成功模式。

三,营销策略:怎么卖?

产品要怎么样包装才能吸引用户的眼球?品牌背后有什么样的故事?销售的方法和渠道?

我们再回过头来看一下小米手机的营销策略,小米手机自从诞生之日起就号称世界首款搭配双核1.5GHz的高性价比国产智能手机。高性价比的价格,双核,4.0英寸TPK夏普触摸屏,为发烧友而生的概念深植人心。未上市时就利用系统优势拉拢用户群体,带动产品曝光度和关注度,树立平价而又高性价比的亲民形象,营造口碑营销。

俗话说物以稀为贵,雷军和他的小米通过各种限量和限时策略将饥饿营销的模式发挥的淋漓精致,充分引起消费者的关注度,激发消费者的购买欲望,从而实现产品从厂商到消费者的快速转移,从而节约成本。50W、80W、100W还是500W、1000W,真实的预定量无法预测,然而小米需要的效果已然达到:小米手机就是火热,就是招人喜欢。同时,谭小芳老师分析了网络 营销策划 的四大优势。

一、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

作为一个不断创新和发展的营销模式,越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚,无论是开展各种各样的线上的活动产品植入、还是市场调研、以及病毒营销等,所有这些都可以在这里实现,为什么这么说呢?因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在。

二、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本  

谭小芳老师认为,社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性,受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性,社交网络营销传播的主要媒介是用户,主要方式是“众口相传”,因此与传统广告形式相比,无须大量的广告投入,相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知,容易形成深刻的印象,从媒体价值来分析形成好的传播效果。

三、可以实现目标用户的精准营销

社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友,用户注册的数据相对来说都是较真实的,企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选,来选择哪些是自己的用户,从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多,但又希望能够获得一个比较好的效果的时候,可以只针对部分区域开展营销,例如只针对北、上、广的用户开展线上活动,从而实现目标用户的精准营销。

四、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

谭小芳老师认为,社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求,参与、分享和互动,它代表了现在网络用户的特点,也是符合网络营销发展的新趋势,没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态,并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

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启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。

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