2013年10月03日    孙建昆 互联网周刊      
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没有人能明白惠普在整个2011到底想干什么,但大家都很想看看惠特曼2012能干什么。

难以割舍的PC,患得患失的WebOS,刚刚起步的云计算以及全新投入的云电视,惠普在新帅惠特曼的领导下能在IT领域走出怎样的征程?

乱象丛生

我们以最大的善意总结李艾科在惠普不到一年的所为可以称为“大刀阔斧”。而这种大刀阔斧的变革 在惠普最近几年频频更换的CEO中是反复出现的,而惠特曼的意思无疑是放慢脚步。

卡莉·菲奥莉娜当初顶着业界的一片质疑收购康柏公司成功地把惠普推向了PC生产这个没几年就会变成夕阳产业的领域的最前端。数年之间,HP先是超过IBM,继而超过戴尔,成为全球PC生产的龙头,而早在2005年,IBM就已经出售了自己的PC业务,转战利润更高,未来也更远的企业服务,而这件事,惠普是在6年以后才动的念头。但毕竟,这一举动为惠普带来了PC的辉煌,使惠普有了一事之专。但业界看来,惠普对康柏的收购,对于其自身的影响还有一点就在于开创了其收购的先河,而收购在很多已经坐大的企业而言是一项坐享其成,成败难道的现象。这在本刊之前的很多文章里都有论述,比如思科、谷歌,都是因为近几年的资金充足,却又创新不足的时候,开始了频频地鲸吞,却又因为胃口太大,消化不良,为公司的进一步发展带来不良影响。惠普之后对于Palm的收购就体现了这一情况。

短暂的业务上扬之后,是2009年中国市场上频频的质量“门”事件,共同结果是都没有得到很好的解决。一度作为重点发展的PC落到如此地步,恐怕和当时的CEO赫德在WebOS的专注有关。收购Palm的大手笔支出作为赫德在职期间的重要事件将和他的性丑闻一起被载入惠普的史册。

可李艾科想把这些都抛弃,最后结果就是他被惠普抛弃了。

数年的乱象需要惠特曼来结束。这位电子商务的前CEO对于财务的重视是显而易见的。上任伊始她就提出要把现金流作为重要问题解决,并指出:“我们还致力于重建资产负债表,改善我们的财务灵活性,并采取一个平衡的、有纪律的资本分配方法。”

在电子商务管理中养成的财务习惯如果帮助惠特曼避免惠普和思科、谷歌那样手中握有大量资金的企业一样,陷入疯狂收购的漩涡之中。惠普精力被转入曾经在赫德任期内被停滞的创新活动才是惠普继续发展的动力所在,这也是惠普获得既有地位的基础。

难舍的终端

惠特曼在李艾科之后就职有一个优势,就是李艾科对于PC和WebOS的放弃是如此不得人心,惠特曼只要对这两项业务予以保留就可以获得足够的支持。但在云计算和软件服务突飞猛进的今天,作为老牌硬件厂商如何利用自己在PC和WebOS的优势,走出一条迥异于IBM的同样成功的道路,是惠普不易解决的问题。

2011年IT界最大的闹剧莫过于惠普的PC和WebOS的去留问题。而惠特曼在上任五周后就提出经过战略评估,PC业务对惠普贡献巨大,决定予以保留。移动设备上的表现也是如此。首鼠两端给客户和伙伴们对惠普的信任带来危机。

由于当初准备抛弃移动终端业务时,惠普通过自有渠道对自己出产的TouchPad来了个“挥泪大甩卖”,没想到一时引起采购热潮,99美元定价竟然炒出了最高300美元的结果。但有了这一次经历,重新回归的惠普平板电脑399美元就很难被接受了。

在终端业务上的纠结不清,体现出惠普对自身定位的纠结不清。既不甘心做利润空间被挤压到零界面的PC和终端领域,又不忍心放弃自己全球第一的业务范围是惠普往复不已的症结所在。是这让惠普在企业服务领域没有做起来的同时,在已经占有先机的终端生产领域也逐渐在丧失领地,让联想更有信心“超过惠普是早晚的事”。

不能专注,是惠普在业务发展上的症结所在。

新偶像

李艾科为惠特曼留下的还有鼎力发展的云计算业务,这却是一块并不好啃的骨头。

在企业服务级别,惠普的服务虽然可圈可点,但与IBM的及时调整相比,已经失去了先机,同时,企业服务确实是一个值得IBM这样的百年IT老店充分调动自己的全部资源投入其中的项目,而惠普既被动又犹豫的做法很难做出更好成绩。

在终端方面,惠普表示自己将重新推出平板电脑,放弃智能手机,保住PC领先地位。非常好笑的一点是,据称惠普不再考虑剥离终端业务的原因是因为实现这一流程需要数亿美元的资金。如此重要的项目调整不是为了开拓业务而是为了省钱,惠普发展的前景可见一斑。

苹果的有App Store,谷歌有Android系统带来的手机厂商大联合,虽然惠普也提出了自己的WebOS进行开源,但似乎惠普只有自己曾经被甩卖的TouchPad,在内容上更是匮乏得紧。但WebOS项目现在是惠特曼直接管理,相关项目组只对CEO本人负责,这为此项目在惠普的投入力量上获得极大优势,也显示了新班子的模仿所在:IBM换成了苹果和谷歌。

作为新官上任的一把火,惠特曼还带着惠普推出了自己的互联网电视,这是苹果和谷歌在其上先后折戟的项目,同样由于缺少内容提供商的支持,惠普的电视仍然是险棋一步,如果不能和传统电视节目提供商获得合作,则需要与一些视频网站展开合作才有获胜可能。

从业务到管理,惠普不断地尝试变换自己的造型,却无论如何也找不到时代的脉搏。在各大公司都在发展自己的云计算业务时,惠普也开始不断跟进自己的云计算研发,虽然可圈可点,但其在各个层面的动荡对其业务的拓展自然会产生巨大的不利,无论是客户还是合作伙伴,都不能弄清这个庞然大物的方向所在,谁也不好说新任的易贝前CEO会不会再把这家IT企业转型投入现在最如火如荼的电子商务。

人必自辱而后人辱之,国必自伐而后人伐之。惠普在折腾了这几年以后,应该已经做好了充分的准备,在2012这个辞旧迎新的年份里随着自己的时代远去吧。

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