改变游戏规则就必须再分配权力，商业亦如是

当前的企业转型也是如此，如果你要改变一个行业的游戏规则，并借机上位，最重要的是，借助移动互联网手段，把过去由传统企业所控制的生意特权抢过来，转化为由消费者控制的消费权力。

在这种消费权力的更迭过程中，往往也实现了行业势力的革故鼎新。

把体验分享权交给用户

扎克伯格曾经对于社交关系有一个非常精辟的定义，“下一个时代，将被今天的社交网络和赋予用户在联系上的深度所定义，我们的工作就是找到最好的方法让用户分享自己”。

未来的商业将建立在“让消费表达自我的体验分享”基础上，通过各种手段，帮助消费者把全交易链条中的所见所思所感分享表达出来。未来的商业平台需要把社交平台作为自己更底层的平台，使用户能够借助底层社交平台的能力，把他们的消费体验实时分享。

今天的用户，无论是看视频、打游戏，无论在旅游还是在就餐，都可以随时进行体验的分享。未来所有的生意中，体验分享都将内化为生意的一部分。

把透明比较权交给用户

未来的电子商务交易中，必须保证消费者能够透明地对同类商品、同款商品进行清晰透明的价格比较。商家或第三方将为用户提供价格对比工具，让用户能够客观地进行价格比较。同时，通过这个过程，商家也可以获得了大量的消费者询价、比较和购买行为数据，可用于对商品、渠道与交互界面的优化，可以用于对目标用户进行精准营销。

消费者获得透明比较权，将改变传统商业中买卖之间价格不透明的特点。自消费者获得透明比较权开始，商家依赖于信息不对称的利润将逐渐走低乃至消失。

在今天的淘宝、京东、当当上，大量的日用消费品已经实现了透明比较，但是还有很多行业，任然沿袭了对于用户极不透明的行业陈规陋习，想一想保险、基金、教育培训服务、家庭服务、设施维护为辅、工业品，是不是还有很多改天换日的机会？

把个性选择权交给用户

移动互联网的出现，成为当代人最能够展现自我生命价值的主阵地。个性化消费，已经越来越成为人们的存在方式。用户把个性化消费作为树立个人形象、反映精神世界、发布个性宣言的标志。

未来的商家，必须要向用户提供个性化的定制服务。以服装为例，未来的服装电商平台将越来越智能化，需要通过与消费者的友好互动，获取用户的风格、体型、款式特征偏好、价格偏好等数据，通过一系列的专业算法，要么为用户进行服装专门定制，要么在大量的既有服装中找到适合用户的服装。

具体来说，包括鞋服、配饰、洗护、卫浴、养生、学习、娱乐、养老等诸多领域，都将出现基于个性化智能推荐算法的的专享服务模式。想一想“今日头条”，未来，在更多的消费领域将会出现更多的“今日头条”。

把表达评价权交给用户

在传统生意模式下，消费者都是以“群”为单位，只是作为商品的购买者存在。但在移动互联网生意模式下，消费者开始以“个”为单位，同时每个人都个性鲜活，影响巨大。

所有向改变行业潜规则的企业，都要想办法把生意的主导权交给用户，让用户可以对商家评头论足，并借助移动互联网迅速传播扩散。以旅游业为例，旅游服务商把表达评价的主导权交给用户。不仅那些对旅游目的地非常熟悉，又非常了解旅行需求的热心用户，可以成为极具影响力的意见领袖。甚至每一个普通旅游用户，他们发布的评价内容和旅游攻略，足以影响到更多旅游用户，将对旅游景点、旅游服务商家产生极大的影响。

想一想大众点评、美团、滴滴打车、饿了么，你就可以知道把表达评价权交给用户之后，带来的改变会有多大，事实上还远远不止，每个行业都可以被五星评价所改变，每个企业都让用户当老板，每个企业都可以让用户帮助自己的企业变得更加扁平化。

小结一下，你如果想改造一个行业，就需要在行业的生意链条里面重新分配权力，只要打烂旧的权力阶梯，你才会有机会。所有生意的转型升级，概莫如是。

王侯将相，宁有种乎？