原中国惠普公司助理总裁,实战派营销战略专家 市场营销战略、市场营销与企业的可持续发展 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2020年03月30日    高建华博客     
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 产品创新能力是一个企业在竞争中抢占制高点的关键所在,也是打造持久竞争优势的支点。可惜,绝大多数中国企业都不愿意在产品创新上下工夫,不知道如何在产品创新上操作可以事半功倍,不明白产品创新对企业利润率的重大影响。之所以出现这些普遍性问题,其中最大的思维误区是很多人都认为产品创新需要巨额的资金投入,担心创新的成果得不到保护,很容易被抄袭模仿,成为先烈,从而得不偿失。

  一谈到产品创新,很多人马上会从负面否定自己的好想法,把很多好的创意扼杀在萌芽阶段。有人担心资金,有人担心技术,有人担心周期长,还有人怕麻烦,这种喜欢短平快的思维模式影响了中国企业的创新能力,也制约着中国企业走向世界。正像乔布斯经常讲的那样:制约一个企业创新能力的瓶颈不是资金,也不是技术,而是你所拥有的人才。一旦企业认同创新的价值和人才的价值,就会逐渐形成人才高地,吸引优秀的人才加盟,而拥有了创新型的人才,资金和技术都不是问题。

  过去20年,中国企业一直喜欢跟在别人后面走,这样看起来很省力,不用创新,拿来就能用。不过,这种模式始终处于产业链的下游,挣的是微不足道的加工费,尽管可以摆脱贫穷,却无法进入富裕阶段,久而久之大家就习惯了,感觉挣点小钱就知足了,这让中国企业在国际市场上普遍没有话语权、主导权、主动权和定价权。

  随着手机山寨化的出现,抄袭模仿达到了顶峰,很多人对此津津乐道,以为赚了便宜。就像盗版软件流行一样,把中国最具优势的软件产业给扼杀了,到底是亏还是赚?没有人认真分析过。其实,山寨化正在一点一点地摧毁中国企业的创新意识,制约着中国企业的健康发展,属于典型的占小便宜吃大亏。如果这样下去,中国企业只能跟在别人后面走,人家吃肉,我们喝汤,把利润最丰厚的那一部分拱手让出去,过着勤劳而不富有的生活。

  所以未来十年,是中国企业上台阶的十年,一旦中国企业认识到了产品创新的重要性,就愿意在产品创新上下工夫,愿意请明白人帮忙进行颠覆性创新,而不再是摸着石头过河。

  那么,要想进行颠覆性创新,需要具备什么先决条件?有哪些基本的成功要素?我在这里总结了8条,供大家参考:

  1.自信的基础。人不自信谁信你?要进行颠覆性创新,首先要有自信,相信自己可以做得比别人好。当然好东西要卖个好价钱,不能把好产品定在低价位上,因为消费者普遍相信好货不便宜,便宜没好货。那么到底什么是自信?自信就是听得进不同的意见,尤其是反对和批评的意见,能把各种意见整合在一起,做出更好的产品来。另外,有自信的人敢于走自己的路,让别人去说,不会把别人的评论看得太重,不会那么敏感,也不会急于得到别人的认同。

  2.质疑的态度。一个勇于创新的企业一定有一个宽松的氛围,宽容失败,包容异见。企业家要鼓励设计人员敢于挑战权威、专家、老师和老板,敢于跟名牌、领导较劲。不管做什么都以事实为依据,不盲目迷信权威,做事不想当然,更不会集体无意识,人云亦云,认为老板永远是对的。遇到问题时喜欢作调查研究,了解市场需求和反应,在有证据和数据的基础上作出决策。

  3.超越的追求。进行颠覆性创新就要不惧不怕,争取在某个局部领域遥遥领先,在一个点上实现突破。这就要求企业家和老板要敢于定位在世界级品牌之上,而不是跟在别人后面亦步亦趋,相信自己可以在某个方面比别人做得更好,按照寻找产品创新源泉的方法,找到目标客户未被满足的需求和欲望,脚踏实地做事,实实在在创新。一旦在局部实现突破,就可以不断扩大战果,稳扎稳打。

  4.模式的创新。要想超越对手,就不能走老路,而是走与众不同的道路。因为换个方向就是第一,一旦企业学会了从后往前看,学会了从不同的角度和方向看问题、分析问题,就能找到解决问题的捷径。抄袭模仿是省事,但正常情况下回报较低,一份耕耘一份收获,在这个世界上付出与回报是成正比的。创新涉及正反两个方面,一个是找到差异化的价值点,形成吸力,另一个是找到阻止竞争对手抄袭模仿的壁垒,形成阻力。

  5.优秀的人才。创新不能靠一个人的聪明才智,更不能靠老板一个人挖空心思去想,而是要靠集体的智慧、科学的方法以及规范的流程。当然,人和人的脑袋是不一样的,在人才市场上同样是一分价钱一分货,什么样的薪酬吸引什么样的人才。如果你愿意花20倍的薪酬来招顶级的人才,他所创造的价值也许是30倍或50倍,只不过绝大多数老板不明白这个道理,不相信有人比自己更聪明。可以说,中国市场上真正缺少的是刘备式的领袖人物,而最多的是个人英雄主义的好汉。一个刘备式的领导能够把能人聚集在一起,让那些在某个专业领域比自己强很多的英雄豪杰去展示才华,从而帮助自己实现理想与目标。

  6.利他的动机。不管做什么样的产品创新,都要树立利他意识,这是企业成功的基础,也是区分企业家和商人的主要标志。企业家一定是利他的,会为了改变这个世界而奋斗;商人是利己的,会为了让自己过上好日子而努力赚钱,当然,很多商人在取得初步的成功之后会逐渐往企业家的方向转变。利他是什么?即要么帮客户解决某个特定的问题,降低其痛苦指数,要么给客户一个与众不同的体验,提高其快乐指数。这是产品创新的立足点,也是一种换位思考,需要站在客户的立场上去发现问题并解决问题。

  7.跨界的组合。这个世界的颠覆性创新大多数都是A+B=C,因为在A上实现突破很难,在B上实现突破也很难,但是把A和B合在一起就会创造出C。云南白药牙膏就是“云南白药+牙膏”,金嗓子喉宝就是“止咳药+水果糖”,雅克V9就是“维生素+水果糖”,“杂技+故事”就是一台晚会。换句话说,创新不是创造,不是完全打碎旧世界,而是在现有产品的基础上进行重新组合,创造新品类,继而成为新品类的开创者。

  8.超值的回报。从薄利多销转化为厚利经营,这是未来十年中国企业的头等大事。这个思想观念转变了,假冒伪劣产品便会逐渐消失,食品安全问题会彻底解决,外贸纠纷会减少,消费者满意度会提高。可以说,中国企业靠物美价廉只能占据低端市场,无法赢得客户的尊重和偏爱,只有懂得厚利经营了,才有可能征服世界。

  总之,如果一个企业愿意转变思维模式,按照这8个要素去做,颠覆性创新并不像人们想象的那么困难,做出世界级的产品也并不遥远。

  创新涉及正反两个方面,一个是找到差异化的价值点,形成吸力;另一个是找到阻止竞争对手抄袭模仿的壁垒,形成阻力。

  不管做什么样的产品创新,都要树立利他意识,即要么帮客户解决某个特定的问题,降低其痛苦指数,要么给客户一个与众不同的体验,提高其快乐指数。这是产品创新的立足点,也是一种换位思考。
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随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。

许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶,于是大声喊"别费劲啦!你们这些青蛙是不可能到达终点的!"听到这些话,一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持,向塔顶前进。

观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。

接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。

人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!

管理故事哲理

切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。

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