北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询师、培训师。 《企业管理之运营突破》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2023年01月16日    孟志强     
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在国家推进高质量发展战略的今天,“转型升级”已经成为民企发展的必由之路。战略转型,是指企业通过创新提高产品及服务的附加值,以高质量和高效率促进企业的持续发展;管理升级,是指企业通过导入规范化的管理系统,从经验性管理升级到体系化管理,提高公司的运营效率,确保公司的战略目标实现。那么制约企业转型升级的关键因素是什么?是民企老板自身的转型升级。

民营企业老板的转型升级之路有三部曲:从“市场大侠”到“管理大师”,再到“战略大家”。

创业期,老板是“市场大侠”。民企老板多为营销出身或技术出身,创业之初他们白手起家,孤军奋战,发挥自己的个人能力和业务优势,以市场营销和产品技术创新为手段,奋力开拓市场,跑客户,做产品,拿订单,搞营销,收回款,虽然有家族企业或小团队配合,但实际上是老板以一己之力,撑起一家公司,确保企业得以生存,所有第一代创业的民企老板都走过这段艰难岁月。

发展期,老板应当是“管理大师”。随着企业的发展,产品和服务以及商业模式基本成型,现金流趋于稳定,公司生存问题基本解决,但是公司业务量增加,团队人数增多,管理幅度增大,客户要求更高,执行难,效率低,成本高的问题日渐突出,企业必然进入以管理增效益的发展阶段。这个时候,建立和推广企业运营管理体系,复制自己的成功模式,让个人能力变成团队的执行能力,让个人的魅力变成系统的运营能力,让自己从繁琐的事物当中解脱出来,让企业进入“自运营”的境界,是持企业持续健康发展的根本保证。

成熟期,老板应当是“战略大家”。在企业“自运营”的前提下,老板才有更多的时间和精力,站在更高的角度,为公司制定长远的战略规划和布局,做好资源整合,投资决策,并强化远景、使命和核心价值观,用战略动员和文化驱动让公司向更高的目标迈进。

从目前来看,多数民营企业家自身的转型升级之路,应当处在“管理大师”的阶段,但是却出现了两个问题:一是转型太慢,企业已经从创业期进入到发展期,但是还沉迷于充当“市场大侠”的角色,而没有向“管理大师”转型,自己跑得快,团队跟不上,经验无法复制,管理没有章法,自己身心疲惫,企业发展受阻,呈现出“生机勃勃,管理混乱”的局面。二是升级太快,直接从“市场大侠”一下子把自己升级到了“战略大家”,企业的管理根基都没有打牢,中层干部的管理水平还没有提高,管理效率还很低下,模式的复制能力还很弱,企业业绩提升缓慢或者忽高忽低,自己却天天“论道”,目标定得很高远,口号喊得震天响,但是怎么有效的执行?团队却一脸的迷茫。所以,多数民企老板转型升级要么太慢,要么太快,忽略了中间的过程:管理大师,企业出现了“腿长、头大,腰太细”的现象。

民企老板自身的转型升级之路的三个阶段,阶段分明,缺一不可,具有前后因果关系,虽有相互的交叉和过度,但基本成长顺序绝对是不会错的,转型过慢的老板和升级过快的老板,会给企业持续平稳的发展产生制约的影响,因此,依据我从事管理咨询二十年的经验,给大家的建议是,转型过慢的老板,应当尽快从“市场大侠”向“管理大师”转型;升级太快的老板,应当尽快从“战略大家”下沉到“管理大师”。

什么是管理大师?如何成为管理大师?

管理大师通常具备四种思维方式:

一是结构思维:善于把把纷繁复杂的业务结构化,通过组织架构设计,部门职能划分,岗位职责界定,分解到部门、岗位和人头上去,训练各分子公司,各部门的中层经理们围绕公司战略和自己的岗位职责提交月度计划,老板在月度咨询会上审批通过。

二是逻辑思维:在计划执行出结果之后,训练中层经理提交月报,根据考核指标和考核方案自我评分,做好绩效考核和奖惩。在月度咨询会上,对于没有完成的结果,要从问题出发,帮助中层寻找问题背后的真正原因,然后通过制定改进措施,重新承诺结果,提高团队发现问题,分析问题和解决问题的能力。

三是复制思维:要善于总结成功的经营管理经验,并将之转化成简单、实用、员工都能看得懂、能操作的流程,要求中层经理用流程训练团队,提升团队能力,复制成功模式,降低运营成本。

四是驱动思维:老板既不要代替员工亲自动手,也不要高高在上坐而论道,而是通过建立和推动运营管理体系,让公司当中的人和事在体系当中自我运行起来,执行起来,从而解脱自己,走向“管理大师”的阶段。

导入什么运营体系呢?

5i管理运营系统.jpg

作为一家管理咨询公司,我们用二十年的时间,研发并在企业成功导入了一套运营管理模式,即“5i运营管理模式”,在全国各地民营企业当中进行推广,河北省和保定市已有多家企业学习和应用,比如保定鼎阳智电慧服科技股份有限公司,这家成立于2005年的公司,从2010年起就学习和导入了“5i运营模式”,十年来以5i运营管理模式为核心,以做电力行业第一服务品牌服务商为战略目标,从一家单纯生产配电设备的企业,成长为以配电产品研发生产为核心业务,以新能源和电力工程为增长业务,智电系统应用为种子业务的科技型服务企业,并成功进入资本市场,董事长郭亚宁先生就是学习5i运营管理最早的企业家之一。

无数的实践证明,企业家自身的转型升级,就是企业转型升级的关键和根本,希望我们更多的民营企业家学习运营理论,推动运营实践,让企业逐渐进入“自运营”的境界,让自己从市场大侠,走向管理大师,再走向战略大家,与团队共成长,与时代共进步,体现自己的人生价值和企业梦想。

作者:北京时代兴邦企业管理顾问有限公司首席咨询师

注:原文于2020年7月发表于保定企业家杂志

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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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