市场营销内训课程大纲

线上线下新零售助力美业高速发展

徐全阿里巴巴前大客户营销总监

一、线上线下新零售趋势解析： 1、中国美业新零售的发展 2、新零售行业市场规模 3、阿里、拼多多、社区团购等最新小程序+线下实体商业模式解析二、美业新零售的各类业态分析 1 人——如何找到更多用户 2 货——如何组织货品（供应链） 3 场——如何造打通线上线下的闭环

工业品市场开发与解决方案式销售

李健霖 大客户八维营销体系创始人

课程背景当代由于互联网技术的快速发展，任何一种差异化的创新产品很快就会被模仿。产品同质化的现象越来越严重，价格战愈演愈烈、企业利润

客户拜访与沟通技巧

韦东曾任华为海外某大国代表处公共关系部部长

本课程一改传统拜访技巧课程只强调技巧忽略对人性和决策动因的剖析的弱点，结合长期商务客户拜访经验和最新客户关系管理思维，结合客户行为动因分析，总结出一整套拜访流程及实用技巧，帮助学员快速掌握开展陌生客户拜访和客户管理能力。从最初的思想准备到实际操作技法

产品需求分析与需求管理

曹修洪 Charles研发管理资深顾问，INCOSE国际系统工程师联合会会员

不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。

B2B大客户开发与管理

朱冠舟 中央企业金蝶明珠俱乐部执行会长

【课程背景】大客户是企业的核心资产，对大客户的开发和获取，早已成为B2B企业的竞争焦点，谁抓住大客户并真正保留住大客户谁就占领了竞争

左凤山 德国联邦埃森大学工业设计DID博士，台湾零售行业著名营销管理咨询专家，清华纵横管理培训学院核心讲师，北京时代光华特聘高级讲师（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授，上海交通大学流通零售EMBA教授，职业经理研究中心首席执行官（人事部、清大）全国指定讲师，中国百货协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁商业协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁门市职业店长职业经理人认证

●国际市场开发及谈判，因涉略不同国际跨文化习性与政经领域，故与国内操作有非常巨大差异，本质上来说也可称之为完全不同的领域，如只以国内市场操作习性方式操作，会在前进过程当中遭遇重大挫折,本课程是实际性运用的课程（21年经验谈）