市场营销内训课程大纲

商务谈判与客户维护

马媛国内著名管理培训导师

第一讲商务谈判与客户维护的基础知识（理念课程）（一）商务谈判的方式及原则（二）案例与讨论第二讲商务谈判与客户维护的技巧（与实战结合）（一）切入共同利益，获得交易权（二）抓取谈判筹码，增加发言权（三

新经济时代网点行外吸金既产能提升

韩梓一 美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师职业经理研究中心资质评价项目特约培训师

【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销

新零售下营销突破与创新

寇飞云树电商创始人、ceo；曾任修正药业集团市场总监、阿里巴巴淘宝商城（天猫）创始团队M3运营负责人

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”在后电子商务时代，作为中国电子商务的领军人物马云开启了阿里巴巴集团“新零售”时代。顺势而为，因势利导，“新零售”时代的到来，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，

新零售运营与新零售战略

陈起辉 清华大学深圳研究生院特聘教授、极客学院董事总经理

课程重点：什么是新零售运营？新零售运营前台消费场景无处不在消费者需求升级（商品+服务+内容）新零售：重构人货场新零售运营中台以消费者为核心的全域营销基于数字经济的统一市场新零售服务商重塑高效流通链条

大客户策略营销培训

张子凡 营销团队管理专家

不销而售，从要他买到他要买人和利益：找对人关注利益诉求营销的价值在于使销售变得多余产品差异化，思维手法与众不同畅销商品均符合的三个共性特征销售实战技法做人、说话、办事沟通、呈现、差异生存、生活、生

专业谈判与成交技巧

崔恒英国Herefordshire大学MBA、微软（中国）有限公司大客户经理，产品市场经理，金牌讲师

课程大纲:1 中国式，文化特质决定采购行为& 61557; 中国文化特质的独特性& 61557; 中国机构客户采购行为的独特性& 61557; 中国人的公私观念& 61557; 中国人的为人处事& 61557; 中国人的沟通习惯& 61557;

区域市场开发与管理

王汉武 中国品牌管理研究中心主席

一、区域市场概念1、区域市场中的地理概念2、区域市场中的产品概念3、区域市场业务方式转型面面观4、采用何种区域业务模式的决定因素5、区域营销策略二、区域市场开发的目的三、区域市场的策略步骤1、市场背景分

市场营销管理

荆建林 清华大学经管学院教授

一、课程目标1、全面、准确地理解市场营销观念。市场营销观念是现代企业的一种基本思维逻辑，一种经营哲学。营销观念不仅是企业建立有效的企业组织，进行资源配置的主导思想，而且是策划各种营销策略的核心理念。

左凤山 德国联邦埃森大学工业设计DID博士，台湾零售行业著名营销管理咨询专家，清华纵横管理培训学院核心讲师，北京时代光华特聘高级讲师（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授，上海交通大学流通零售EMBA教授，职业经理研究中心首席执行官（人事部、清大）全国指定讲师，中国百货协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁商业协会（总会）特聘资深讲师、中国连锁门市职业店长职业经理人认证

一训练题目：国际市场开发经验实务二课程时数：12小时三参加人员：四课程大纲：壹国际化环境与市场开发经验谈(一) 现代的国际化经营作法趋势(二) 开拓国际市场的方法（除email,电话，聊天工具外其

以客户为中心的大客户营销

曹建明 硕士；曾供职于华为、四达等；超过15年的市场营销管理和培训经验

优秀企业的大订单销售都是以项目的方式来进行操作，不可能仅仅靠一个人就给企业带来稳定的大单销售成绩。因此，教会大客户营销人员理解大订单销售是一个项目过程，将正确的大订单营销技能融入到项目的各个环节则至关重要，成为优秀营销人员晋级的必备能力。