管理流程设计与流程再造
第一章流程的概念与流程图设计 一什么是业务（管理）流程？ 1流程图的设计与绘制 2流程图的结构 3美国国家标准学会（ANSI）规定的管理流程设计的标准符号 二流程设计图的双向坐标 1图的横向为承担任务的部...
以客户为中心的业务流程再造
人效是衡量组织能力的最重要指标。这是一门“外连客户，内接岗位”的组织管理课，是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心
第一章流程的概念与流程图设计 一什么是业务（管理）流程？ 1流程图的设计与绘制 2流程图的结构 3美国国家标准学会（ANSI）规定的管理流程设计的标准符号 二流程设计图的双向坐标 1图的横向为承担任务的部...
人效是衡量组织能力的最重要指标。这是一门“外连客户，内接岗位”的组织管理课，是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心
