职业化心态塑造
职业素养是职业化中最根本的内容,如果员工只具备职业行为、职业能力,能够摆平事情,解决问题,但如果职业操守非常糟糕,没有人认为他是个职业化的人。
职业素养是职业化中最根本的内容,如果员工只具备职业行为、职业能力,能够摆平事情,解决问题,但如果职业操守非常糟糕,没有人认为他是个职业化的人。
王群祥一、引子——西游记中的取经团队是完美团队吗?1、师徒五人各自的问题。2、你是否能够领导一支“问题”团队达成目标?3、你是否能够包容团队中的“问题”队友?4、没有绝对完美的个人,只有相对完美的“团队”。二、职场不良心态的表现及其危害1、职场中的抱怨2、职场中的三种人3、不良心态的危害三、什么是职业化1、职业化的概念2、职业化的三要素及相互关系3、形象与职业化的关系4、心态与形象的关系四、如何正
丁品洋,中国服务标准化评价中心副总裁、华南区服务标准化推广中心主任,全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师课程:《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》
课程内容: 1、将梦想与企业连接 2、热爱并且乐在工作 3、敬业是事业的根基 4、忠诚是立业之本 5、拥有良好的人际关系 6、管理好自己的公平心理 7、融入团队、增进协作 8、令行禁止、雷厉风行的执行风范 ...
帮助下属学习新的技能,让他们的工作越来越有效率,从而促进企业各项工作的健康与顺利发展。本课程以帮助管理者形成胜任本职工作的职业化素养为目标,系统讲授管理者职业化必备的工作技能与应有的态度定位,并围绕日常管理中的常见难题,提供有效的解决方法,帮助管理者打造卓越的自我管理能力。