熊卫平
熊卫平浙江大学公共关系学教授，公共管理资深专家；中国高等教育公共关系浙江研究中心副主任；中国高等教育学会公共关系专业委员会理事。课程：《公共关系学》《公共危机处理与媒体公关》《中国特色社会主义理论与实践》《危机管理与媒体沟通》《公关礼仪》
保险领域声誉风险管理与舆情危机应对处理
课程介绍：当下，随着银保监部门对保险行业监管力度的加大；全媒体时代来临，传统媒体日渐活跃，网络媒体越来越发达，媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多；整个社会的透明度增加；公众参与和客户维权意识渐强，维权手段和方式多样，维权投诉呈现组织化与串联化即群诉化趋势……这些因素促使保险公司“声誉风险”与“舆情危机”大量出现。那保险行业如何管理这样的声誉风险与舆情危机呢？现在的声誉风险与舆情和以往任何时代
增强危机意识提升应急处置突发事件能力
如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？如何防止网络舆情中的“三仇效应”？如何防止网络舆情中的“污点效应”？新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？哪些自媒体容易引发企业危机？哪些人会在网上发布负面舆情？
盘点九大企业危机管理案例
回顾、梳理上半年这十大企业危机之时，可以发现上述十大危机管理案例中，从性质本身都不算是最严重的等级——基本未出现致人死亡或伤残的结果，但从危机的关注度与影响力上却都非常惊人——舆论情绪集结是导致企业的失误由小事变大事，由大事变成严重危机的重要根源。
自媒体时代的公共关系与危机管理
疫情之后 ， 亟需那些危机管理上的变革？上预警系统，让预警体系与公司战略相互融合刻不容缓。预见危机是对中国企业领导力的最大考验。 而预警系统让企业在实践中携手公司战略一同向前。
危机管理专家艾学蛟：危机管理的两个单元四个手段
我们每天面对的工作，大多数都是和别人谈判，比如我们要去和客户谈判，跟我们的供应商、销售商、代理商、顾客、员工、政府部门等，随时都可能要和他们谈判。谈判时候有很多的技巧和方法，我虽然讲的很多是危机管
王灿发
王灿发老师 危机公关专家 舆论学硕士生导师 新闻学博士生导师 中国传媒大学新闻学院教授 兼任中央网信办培训中心讲师 河南大学、华中师大客座教授 新闻学博士、应用经济学博士后 中国传媒大学党报党刊研究中心副主任 《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问 教育部学位与
王微
王微 曾任长城计算机集团（代码：000066）PR总监 曾就职北京电视台新闻中心编辑记者 《中国式危机公关9＋1策略》（内容全部原创）作者 清华大学浙江长三角研究院中国社会责任中心专家 北京大学风险与危机管
企业舆情舆论与危机管理
一、为什么要学习危机管理？● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？ ● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？●
企业危机管理
课程大纲：一．引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1. 企业危机的历史与现实2. 后危机时代与经济形势环境3．互联网时代对企业的影响4. 危机管理学的基本理念5. 企业内外危机的驱动因素6. 当前整体的危机环境分析二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键（案例分析、互动研讨）1. 企业家们对危机管理的看法2. 企业预防危机的八
