做好服务对品牌意义重大
要想为顾客服务好,首先要做到的就是端正服务态度,心中不高兴,脸上不免流露出来,所以,我们这里针对平时经常提到的服务观念,帮助大家重新理解一下。 顾客是上帝
要想为顾客服务好,首先要做到的就是端正服务态度,心中不高兴,脸上不免流露出来,所以,我们这里针对平时经常提到的服务观念,帮助大家重新理解一下。 顾客是上帝
,中国早已有生产国际品牌的实力,但还需要好的销售渠道和服务。业内人士指出,Masa maso有了这些良好的实力,再加上网络这个销售平台,就等于将中国和国际品牌放在了同一起跑线上,抓住这个机会,国内高端服装品牌有望在同样的质量
“为什么我们平常说‘坐奔驰开宝马’,因为奔驰的乘坐舒适性最好,而宝马的驾驶体验最好,两个品牌的特性价值不一样。”7月31日,由顺德质量技术监督局主办的顺德中小企业高层品牌管理培训班邀请亚洲品牌
金龙鱼向大米延伸品牌能否成功,取决于益海嘉里能否平衡好油与米之间营销资源的分配,“再有钱的公司不可能在食用油上投入5亿~6亿广告费的同时,在大米上也投入同样多的广告费,总是要进行取舍。”他提醒说,要避免出现延伸产品获得成功而原来的主打产品却被竞争对手赶上
打造成功品牌,是众多中国公司正在努力的目标。而客户服务是品牌的一个关键组成部分,有时甚至比产品本身还重要。如果你的企业能够提供 "品牌化 "服务,也就是说让服务成为品牌的 "助推器 ",或者让服务本身成为一个强大的品牌,则必将赢得巨大的竞争优势。
我们知道传统品牌管理所说的品牌实际上指的是产品品牌,所谓的品牌战略和品牌管理不过是产品品牌战略和产品品牌管理而已,无论是宝洁的“品牌经理”还是奥美的“品牌管家”其焦点都在于产品品牌,以至于连公司品牌是否存在这样的基本问题都有争议
中国品牌的根本出路 ,海尔在美国是一个很成功的贸易品牌,因为人们认为它是一个在中国制造的德国牌子。上海滩是一个香港品牌,现在已经被一家美国企业收购。联想正试图通过西方的管理卸除它在西方市场的中国同盟,然而,联想在美国市场并不怎么样。
如果企业文化管理部门与市场营销部门都能积极发挥主动轴作用、双方形成及时良性的互动,企业文化建设必将对品牌营销形成强有力的推动作用。当然,仅此还不够,企业文化建设更需要企业的领导者亲自挂帅,将各系统、各部门的力量聚集到同一个旗帜之下。如果缺少企业领导者统筹
企业真正要通过技术创新形成比较竞争优势,需要持续的巨大投入,而且周期也很长。而在很多行业,只要真正掌握品牌战略的精髓,即使在现有技术条件下也是完全可以打造高价值品牌的。提炼核心价值,围绕品牌定位进行传播,塑造大品牌形象和高档感
品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题,究竟是进行品牌延伸新产品沿用原有品牌呢,还是采用一个新品牌?若新产品采用新品牌,