销售管理文库

管好“社交” 你的客户关系管理就成功了99%

2016-01-15 30

你能记得清今年已经收到了多少个社交平台或者App发来的红包吗？在这些红包背后，发挥作用的其实是一套SCRM策略。　　SCRM是什么？怎么又冒出来一个新名词？投资界和产经界的专业人士还没从SaaS火了之后，PaaS、I

2016-01-12 27

他是这个星球上最会卖房子的人，被美国报刊称为国际销售界的传奇冠军。他三年内赚到三千多万美元，成为吉尼斯房地产销售世界纪录保持者，平均每天卖出一幢房子。他27岁就成了千万富翁。从一贫如洗到财务自由，他

2016-01-08 31

　近十年来，广告商们不遗余力地想要将塔利亚·可卡尔（Talia Kocar）和她的同龄人们变成自己忠实的用户。在最近一个下午，在加利福尼亚州圣莫妮卡的一场客户见面会上，25岁的可卡尔与一群喝着免费Snapple饮料，

2016-01-04 29

不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。笔者不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。笔者认为做销售最重要的素质是坚持，做销售没

2016-01-04 25

几乎所有公司都认为道歉、折扣，以及其他形式的补偿是在服务不周时保持客户满意度的唯一办法。但是德国与英国的调查者们发现了一个迥然不同的办法：注射一种心理疫苗。　　研究小组在航班起飞前给一家欧洲航空公

2016-01-02 27

关于业务员本身1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅

2015-12-31 30

阿里的运营、腾讯的产品、百度的技术都被津津乐道。阿里整套销售管理运营体系已被众多互联网公司作为标杆来学习。然而，这究竟是怎样的一支销售团队？我们不妨从阿里销售人员的一天工作说起。阿里巴巴对销售人员

2015-12-30 27

通过特许经营带来快速扩张案例1：流行美如何扩张800倍流行美是做发卡的公司。它的老板发现了发卡这个不起眼的行当的秘密，那就是发卡进来的批发价只有4块钱，卖出去的是28块钱！如果自己生产的话，生产成本也就1

2015-12-25 27

销售活动每天都在进行。看着销售过程如何展开是一件很有意思的事情。是由于客户的要求、品牌拉力还是市场的推动？从销售人员的角度来看，销售始于销售线索。这条销售线索可以是集客式的(inbound，潜在客户找上销

2015-12-21 24

1 如果客户说：我没时间！那么推销员应该说：我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……2 如果客户说：我现在没空！推销员就应该说：先生，美国富豪洛克菲勒说过，每