定位营销
最近常常在北京西单大悦城对面的一家刀削面馆吃饭,这家面馆生意非常火爆,有时等餐甚至需要半个多小时。面馆原本是如家酒店的餐厅部,为旅客提供早点及卖炒菜,长期以来经营平平,门可罗雀。同样的位置,同样的装潢
最近常常在北京西单大悦城对面的一家刀削面馆吃饭,这家面馆生意非常火爆,有时等餐甚至需要半个多小时。面馆原本是如家酒店的餐厅部,为旅客提供早点及卖炒菜,长期以来经营平平,门可罗雀。同样的位置,同样的装潢
在《万历十五年》一书中,黄仁宇先生认为,中国未能像后来居上的西方国家一样强大,是因为在政治的“间架式结构”下,无法对社会资源进行“数目字管理”,结果是积贫积弱,成为一个外强中干的泥足巨人。黄仁宇先生
了解消费者是生意兴隆的基本准则。如果你连消费者购买商品和服务的动机都不清楚,那何谈制定市场战略、有效与消费者开展互动这些事儿?事实上,很好地了解消费者是需要经营技巧的。一般商家都会用到消费者定性分析策
顶级销售员处于逆境时(比如受到顾客异议或是对价格存有异议时),由于本身的自信心与创造力他们总是能够保持冷静,集中全部精力找出解决顾客异议的最佳办法;而失败的销售员却更担心失去订单,他的不安与紧张情绪也影响了客户。
大客户应该得到厂家更多的投入和资源,应该“高人一等”,销售新手应该让大客户“脸上有光”,在产品、返利、促销、服务等方面得到特殊的待遇,要让中小型客户看了眼红,羡慕嫉妒恨,暗地使劲推广厂家产品,急着和厂家早日迈上合作的新台阶,以享受更优质的服务和待遇
顾客的异议时刻伴随在销售中,面对顾客的异议销售人员不要马上急于正面解释、说明,先缓和一下气氛,找机会绕过异议话题,打一下太极,再顺势回到异议话题,大部分异议很可能迎刃而解
在销售活动中,特别是需要面谈销售的时候,如何接近客户,是销售员头疼的事情。社会交往中,人们往往重视第一印象。
“做销售就是做客情”,如今越来越多的企业已经越来越重视客情关系,并把建立和维护好客情关系作为一项重要的工作来抓。但实际工作中,很多业务员把交情好和客情好混为一谈,结果是事倍功半。笔者对此深有感触。
零售终端,销售链的末端,消费者和企业“竞技”的足球场,消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门,能否洞穿消费者把守的“购买”大门,就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。个人素质与导购技巧决定其进攻是否有效。
“士兵们,多年的战争使你们踏遍了整个欧洲。现在……,新帝国必须再一次沿着古代条顿武士的道路进军,用德国的剑为德国的犁取得土地,