怎样满足客户不同角色的“多赢”
我们在上一期分析了大项目中的客户角色,分别是:EB(经济购买影响者)、TB(技术购买影响者)、UB(使用购买影响者)、Coach(教练),
我们在上一期分析了大项目中的客户角色,分别是:EB(经济购买影响者)、TB(技术购买影响者)、UB(使用购买影响者)、Coach(教练),
多年以来,我曾经听过数十位专家和教练向我解释在销售过程中获得成功需要做什么。以下就是他们曾经告诉过我的事情
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。在社会主义市场经济条件下,市场营销理论、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非盈利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面。
2011年渐行渐远,面对2012年,不少企业和经销商有点迷糊:国家大的趋势向好,行业发展政策不少,但企业间的竞争更加激烈,市场上的产品和销售方法同质化现象极为严重,终端消费者的消费力似乎在减弱。
现在很多企业的老板都是做销售出身的,所以企业的老板往往就是企业的大业务员。这没有什么不好,而且在某种程度上确实能给企业创造非凡的利润。
一对青年夫妻逛商场,看中了一套高档餐具。女的十分喜欢要买,男的嫌贵不舍得掏钱。导购员一看,悄悄对男的说了一句话,男的一听马上掏钱。大家猜猜导购员对男的说了些什么?
销售经理是个困难的差事。他们的手下往往独立,甚至有些神秘,而直接上级往往苛刻而不容忍错误。毫不奇怪,顶级销售经理的任期现在是18个月左右。
当我坐在电视机面前,“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明...”
销售是一个充满着艰辛而又充满着挑战乐趣的职业,要想从普通到优秀,从优秀到卓越,不仅要具备高超的销售技能,而且还要具备较强的心理素质、身体素质、文化素质等,并必须要过以下五道关。
营销学之父菲利普·科特勒的著作,被公认为营销宝典。《水平营销》中是大师最有影响力的著作之一,在其中文版即将面世之际,本刊特选编其精华著作,以飧读者。