李志宏:客户洞察 “五招十六式”
最近“名创优品” 很火,好像一夜蹿红的明星,瞬间热遍大江南北。说实话,刚一听说还纳闷,这是个什么品牌名?那么绕口!尽管现在讲课常常
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客户全生命周期,是指企业与客户建立业务关系到终止业务关系的全过程。对处于某一阶段的客户,企业可对它的未来消费力,及其影响力可能带来
当别人已经想到时,你已经在做; 当别人在做时,你已经做得不错; 当别人做得不错时,你已经做得很好; 当别人做得跟你一样好时,你已经换跑道了。
很多人认为流量就是从线下门店经过的人流数,或者访问线上门店的点击数。这其实不对,流量的本质并不在于数量,而在于商业机会,在于它的数量与质量的结合。什么样的流量我们称之为好流量?好流量跟不好的流量相比,一定是高维多元的商机库。
几年,灰度认知社研发了独家增长理论和大量的实战工具,服务 200+ 客户。我们根据客户个案的第一手资料,在不涉及客户商业机密的前提下,
—1—用户画像如何生成?我给大家总结了用户画像的六个步骤。第一步是确定用户的属性。把用户的信息按照人口学、行为学和心理学,三个层面
分享人:高春利 和君咨询业务合伙人商道杂志、明声编辑室,根据高春利先生的分享内容整理,以飨知乎读者。第一阶段:启蒙阶段(1978-1988
未来(2019-2028年)的营销因技术进步的原因大概会分为两个发展阶段:5G后时代(2019-2023年)和AI时代(2024-2028年)。预测未来十年,营
营销本质是企业创新营销模式的起点和根基;好比一棵大树,如果没有根,便没有枝繁叶茂文 石泽杰 欢迎点击加关注,每天呈现精彩内容进行营
“客户关系是一种投资。”——王占刚(原华为中亚流程质量部部长)客户关系管理是什么?它是企业的一种核心能力。我们会面临着越来越复杂、