2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=19 

 

员工们纷纷说道:“你算错了一道。”

 

王健林转过身来，慢慢地说道：“是的，大家看得很清楚，这道题是算错了。

可是前面我算对了三道题，为什么没有人夸奖我，而只是看到我算错的一道呢！”

做人也是这样，你对他十次好，也许他忘记了，一次不顺心，也许会抹杀所有。

这就是100-1=0人性的道理。 

 

——值得人人反思！

　　一次，中国外贸人员同英国裘皮商人谈判，休息时，英商凑到陪谈人员身边递烟搭讪道："今年狼皮比去年好吧？"中方人员随意应了声："不错。"英商紧跟一句："如果我想买15万20万张不成问题吧？"陪谈人员仍不经意地回答："没问题。"一支烟未吸完，英国商人就走了。 

　　随后，英商主动向中方反映，有人按低于中方的价格在英国市场抛售中国黄狼皮。直到此刻，中方谈判人员冷静分析了业务谈判的前前后后，才恍然大悟。原来该商人有意递出价高5%的稳盘，稳住中方，因为他给的价高，其他商人便难以问津了。同时在中国黄狼皮高牌价下，他则在英国市场上按原价大量抛售其几十万张存货，以微小的代价先于中方出售，这样他的积压货倾销出去了。 

　　

　　点评：营销谈判与其说是利益的抗衡，不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细，谁就掌握着主动权，利益的天平就会向谁倾斜。