打破部门墙,跨部门团队建设与运作
课程背景组织规模与响应客户需求的速度往往是一对相互制约的因素,在核心产品日益趋同、市场愈加透明的时代,组织的竞争优势越来越依赖于快速响应客户需求的速度。然而在部门林立的组织内部,流程断点、职责交叠、部门墙厚、考核缺失、推诿扯皮等问题层出不穷,成为快速响应客户最大的障碍。于是流程穿越、部门穿透、打破部门墙等越来越成为一个企业或组织的管理难题。跨部门团队
课程背景组织规模与响应客户需求的速度往往是一对相互制约的因素,在核心产品日益趋同、市场愈加透明的时代,组织的竞争优势越来越依赖于快速响应客户需求的速度。然而在部门林立的组织内部,流程断点、职责交叠、部门墙厚、考核缺失、推诿扯皮等问题层出不穷,成为快速响应客户最大的障碍。于是流程穿越、部门穿透、打破部门墙等越来越成为一个企业或组织的管理难题。跨部门团队
培训形式:互动学习、场景实战、工具赋能、落地反思、课程纲要:第一单元、本质探讨:跨部门沟通协同障碍及案例分析价值链:贡献、风险(从
【课程背景】组织中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业各部门工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与资源浪费,最大限度地提高工作效率。实践证明,组织跨部门沟通与协调能力直接决定的组织的绩效与发展潜力。当前,众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,部门种沟通成本