销售管理文库

专家破解经销商销售业绩不佳的原因

2013-10-03 32

经销商们拿了货却不知道怎么卖———要么想不出好的销售方法，要么销售方法不管用。久而久之，经销商们就只能每天看着运营费用在支出，而产品销售却像蜗牛般在爬行。更加不幸的是，库存压力随着时间的推进像一座大山迅猛地压了过来，令经销商们难以喘息。

2013-10-03 24

忠诚是客户关系建立中最高级别，达到这一级别有几个标志：第一，客户与电话营销人员已经超越了纯粹的买卖关系，递进到像密友、兄弟一样的亲密关系；第二，只要客户有合作项目，第一时间就会主动联系自己，而不会找其

2013-10-03 30

开始写这篇文章之前，我们先设定一个场景：销售人员即将与不同性格的客户进行电话销售，A，B，C，D分别为四种类型的客户性格，我们假定四个客户都有购买意向，我们销售的产品是一张酒店会员卡，请问假如你是电话销售

2013-10-03 26

　公司有位营销前辈告诉我：做销售就像打麻将，是需要氛围的。为什么NBA球队，足球俱乐部，主场成绩好，客场成绩差，原因是主场热烈氛围能调动主队积极性，球迷呐喊声，拉拉队叫好声，主场广播加油声，无时无刻不在

2013-10-03 29

精准，一直是营销的追求；将品牌主张、产品信息准确无误地传递到目标受众，是每个营销者的梦想——即使在马路上散发传单的人也都明白这个道理，他们逡巡在十字路口，等到红绿灯变红那一刻，冲上前去，敲开每辆等候绿

2013-10-03 25

一个好的销售线索是预先通过资格预审的。几乎每一个销售线索挖掘项目都是在“销售线索越多越好”的假设下进行的。嘿，你想要更多的销售线索吗？在展会上购买一个展位，为新上市的iPhone举办一个抽奖活动。你会不断地说出你的名片内容。但你的销售成本会飞涨

2013-10-03 26

一旦你理解了“有益的，令人信服的讲述”，你就可以创建一些能够帮助你的现有客户口口相传的故事，比如可以请求他们成为你的参考客户，请他们介绍一些潜在的客户，给他们一些发言的机会等等。

2013-10-03 36

“感谢您对我们业务的支持。”我听很多客户说如果没有他们的客户，公司什么都不是。当然这是真的，但是他们多久才告诉客户一次？是的，这不是他们脚本的一部分。他们多久说一次“我们感谢您对我们业务的支持” 并且是认真地说？

2013-10-03 33

新闻自由记者委员会有一个有用的指导。一位名为凯文•斯波尔丁(Kevin Spalding)的读者在一封电子邮件中说，我想我会这样引导客户‘为了保证我们的培训和服务质量我们将会对此次对话进行录音’。这样我也可以学习如何更好地为客户服务，因此我要对对话进行录音

2013-10-03 29

　第一步：打招呼。