课程目标

人际型工作中，情商比智商更重要

情商可以通过后天学习不断改变与提升

本课程集合了社会学、心理学、营销学的最新观点

培训对象 企业全体人员/销售人员

培训时间 1-2天

课程大纲

1.什么是情商？情商的5种核心能力

2.为什么说情商比智商更重要？

3.影响力的7种武器

4.影响人际关系的5个关键因素

5.与他人建立亲和力的4大步骤

6.让别人喜欢你的4大理由

7.人际交往中的5种缘分

8.权力与威望的有效来源

9.社会认同的3大有效条件

10.赞美他人的艺术

11.有效馈赠的3个关键问题

12.如何做到大客户管理的个性化