过程管理精要

 【课程背景】

企业管理之痛来源于外部市场的不断变化，这种变化了的状态需要企业不断调整以适应；

企业运营之痛来源于企业内部管理的精耕细作，上下不能同欲，有令不行，有禁不止；

企业执行之难源于部门间沟通不畅，推诿扯皮现象花样翻新，层出不穷；

企业发展之痛源于人才不能被复制，被复制的人才留不住，留住的人才难于创新……

如何让企业总裁走出忙、烦、累的怪圈，让企业业绩倍速增长，特开发本课程。

本课程从企业的管理运营入手，打造系统性的管理体系，让总裁轻松管理，管有成效。

【课程时间】2天x6小时

【课程大纲】

一、卓越管理之道

（一）很多老总的现状

1.执行力差，任务难以落地；

2.推诿扯皮，部门沟通不畅；

3.首尾不顾，管理此消彼长；

4.订单不断，企业无法满足；

（二）老总的理想状态

1.时间分配：无为而治。

2.管理状态：节点控制。

3.部属人才：部属优秀能复制，领会管理会担责；

4.个人魅力：威信很高，员工推崇；

5.自我修炼：自我反省或他律；

6.企业文化：已经或正在形成正能量。

（三）老总很努力，措施越多困惑越多

1.制度越建越多，管理越来越难

2.看到能人很激动，引进使用不理想

3.引进管理培训，效用不大

4.增加薪酬，越增抱怨越多

（四）老总的常见错误

1.培养下属要让下属揣摩和“悟”；

2.衡量下属的标准是人品、知识、忠诚、先进理念等；

3.管理就是做检查，检查才能树权威，检查才能出成果；

4.目标管理就是确立数字化的目标，用结果对照，以结果说话；

5.管理管什么？就是管权力，管权力分配；

6.授权根据下属能力大小，下属能力强，我们就充分授权，让他制定计划，完成计划的方法，最终实施结果。

二、卓越管理运营之术

（一）系统性思考

1.系统性思考

1)问题及表现形式；

2)问题导向与目标导向

3)管理系统图

4)业务流程与组织架构

2.管理运营

1)目标的建立

2)目标的分解

3)工作计划的特点

4)工作计划与人员、资源、时间、信息等匹配

5)绩效关联与风险控制

6)落实

7)过程控制与技巧

8)两个重要工具介绍

9)总结与自省

（二）老总的权威来源

1.权威公式

2.个人修炼

三、结语

1. 课程回顾

2. 温馨提示