有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子,这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
通过上面的案例我们可以看出,只要这两个孩子进行深一步的沟通,他们即可以避免相互的冲突,又可以多获得一倍自己想要的东西。但他们没有深入沟通,所以他们都是失败者。实际上在管理中如果沟通不够透彻也经常会出现这种双输的局面。
所以我们沟通的时候要尽量的让双方都得到,如你让员工去做一项艰巨的任务,员工不愿意去,这个时候你要给他沟通完成这项工作的意义,完成这项工作后他得到的利益,要通过你的沟通让他认为努力做好这项工作最大的赢家是他自己,而他努力的工作也是我们最想看到的,这就达到了双赢的局面。
实战指南:
在与人沟通的过程中,不能老是强制别人按你的意志去行事,而是要考虑双赢,因为只有双赢才会有好的结果。
随机读管理故事:《选择》
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在焦急的等公共汽车。
一个是快要临死的老人,他需要马上去医院
一个是医生,他曾救过你的命,你做梦都想报答他。
还有一个女人/男人,她/他是你做梦都想嫁/娶的人,也许错过就没有了。
但你的车只能再坐下一个人,你会如何选择?
我不知道这是不是一个对你性格的测试,因为每一个回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先应该先救他。
你也想让那个医生上车,因为他救过你,这是个好机会报答他。
还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
在200个应征者中,只有一个人被雇佣了,他并没有解释他的理由,他只是说了以下的话:'给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!'
小哲理:
是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势(车钥匙)?
有时,如果我们能放弃一些我们的固执,狭隘,和一些优势的话,我们可能会得到更多。
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