汲取成功者的管理营养

    变革 开放30年，中国经济从落后迈向腾飞，中国企业从萌芽走向崛起，一批成功的企业家已然登上历史舞台，擎中国商业之巨擘，领中国管理之走向，普受世人之拥戴。毋庸置疑，这些商业领袖的管理理念与管理方法决定着中国企业的未来。那么，我们应该从他们身上汲取什么营养？他们骨子里流淌的商业基因将引领中国管理走向何方？

    家电第一CEO的管理创新

    1984年，青岛市家电公司副经理张瑞敏迎来了人生的转折性时刻，他被任命为青岛电冰箱总厂厂长，中国家电业的一段海尔传奇也就此来开序幕。以“名牌战略”为指导，张瑞敏带领企业从一个亏空147万元的集体小厂，发展为全球营业额高达1180亿元的海尔集团，成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。

    在 北大 纵横管理咨询集团首席合伙人王璞看来，“从OEC到SBU，从人人做好螺丝钉到人人都是活力细胞，张首席带领海尔完成了从 制造业 20世纪泰勒制到21世纪人本主义的飞跃。”

    借鉴国外先进企业的管理方法，张瑞敏创出“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，目标层层分解量化到人，每人、每日 做的每件事进行清理控制。这一模式至今仍是广大制造企业学习的模板。

    1999年，张瑞敏领导海尔进行以市场链为纽带的业务流程再造，并创新探索出全员SBU的管理理论。这一理论对中国企业直线职能式组织结构进行了变革，使每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润最大化为顾客至上。

    面对全球化竞争，张瑞敏探索出海尔“人单合一”信息化管理，通过将人与定单挂钩的办法，实现与用户零距离、 销售 零库存、应收账款零逾期。“人单合一”为中国企业全球化管理提供了创新思维。

    IT教父的人才培养

    1984年，40岁的柳传志创办了新技术发展公司（联想前身）。贸工技发展道路，成为奥运会全球合作伙伴，收购IBM个人电脑事业部……联想最终登上了中国IT业的顶峰，柳传志也悄然完成向投资人和企业教父的转型。

    王璞认为，中国交接班做得最好的企业，联想当之无愧。

    柳传志将西方现代化的管理理论与中国企业实践相结合，总结并提出了“ 企业管理 屋顶图理论”等管理思想，形成了系统的以“建班子、定战略、带队伍”为理论核心的管理体系，是中国企业现在及未来学习的样本。

    柳传志实现了联想控股的企业股份制改造，建立了产权机制和激励机制，使一大批年轻人走上第一线领导岗位，为其他中国企业树立了人才梯队建设和艺术交接班的成功榜样。

    在新的发展时期，柳传志积极探索实业企业的战略驱动投资新路，尝试将联想的成功管理经验复制到投资的企业身上，这一道路的经验或教训必将在未来成为其他企业汲取的营养。

    “登山明星”的健康心态

    1988年，王石对自己成立四年的企业进行股份制改造，更名为深圳万科企业股份有限公司，开始进军 房地产 业。