制约不了权利是流程管理的失败

    很多企业在实施流程再造及管理变革时都会遭遇到一个关键问题——高层人员的不配合，这主要体现在滥用权力、不遵守既定的流程、我行我素等，所以，很多再造后的企业流程都因为高层有意无意的破坏而“断流”，很多精心制定的管理改善提升计划也都因为高层的不配合而搁浅。也就越是说，大部分 企业管理 变革的失败几乎都是因为高层的权利失衡而导致的，来自基层人员的阻挠对管理变革的影响几乎微乎其微。

    很多专业人士把这个问题归咎是企业高层人员素质低，不足以担此重任等，这一点其实大家都知道，但短时间也很难改变。但更重要的可能是——高层是既得利益者，天天养尊处优，不用做任何努力收入都会比基层多上数十倍，自然不会对管理变革有什么欲望，不抵制就已经很不错了。而当变革触及到他的利益或者稀释了他的权利或者高层自认影响到他的尊严时，对组织变革流程再造进行反对和抵制就是很正常的事。所以，在中国，真正推动管理进步的，从来都不是企业高层，而是普通的大众。