2013年10月03日    总裁网      
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     一家公司开会,所有与会干部一言不发,老板作为主持人个人唱独角戏,讲完一通大道理,还不忘问问干部还有什么问题没有,干部依然沉默,老板宣布散会做罢。该老板跟我聊起他的苦恼,说他的这些干部素质实在是差,对公司的问题豪不敏感,以至于“几脚都踢不出一个屁来”。根据我多年与企业打交道的经验,我很难认同企业干部素质居然低到开会都不懂发言、低到日常管理中都不知道存在些什么问题的地步。我应约参加了他们的一次干部会议后又一次证明了我的观点。以下会议场景我简单描述如下:
 
    老板主持会议,开始说话。首先花了10分钟对我进行了隆重的介绍,主要是说我在管理方面如何的权威,见多识广云云,然后讲了这次会议的主题,是讨论 薪酬 变革 事宜。一在强调当前这套薪酬制度是他(老板本人)参考了多家先进公司的体制、由人事部按照他的意思制定、经过了他本人反复审定确定下来的初稿,今天就是想听听大家还有没有补充意见,没有就准备要定案执行。与会干部沉默依旧。然后老板程序化的又一通大道理总结,散会。与会干部离开会议室后老板对我一声长叹,“王老师,你见识了吧,这就是我的干部”。
 
    顾问解困:我很肯定的告诉老板导致这种局面的主要责任人还就是他自己,原因有三,首先,老板成功的经历通常会让下属仰视,下属对老板会不同程度的怀有敬畏之心,老板越强势,下属越不敢直抒己见;其次,老板要擅于消除下属的心理压力,从意识形态上让下属感觉到老板重视下属的意见,就算下属说得不对也尽量不要批评(改善期一定要这样),这点很重要;再其次,领导作为主持人要重视沟通技巧,如上例老板首先说借鉴了先进公司体制,自己还反复做了审定,又请来了专家。这无形中给想要提出不同意见的干部增加了压力。结合我的意见,我们弄出了几条具体的措施:1、要求参会人员每人最少提出2个管理问题,上升到行政制度的层面;2、老板针对所提问题点评,一定是鼓励、表扬或引导重新思考,反正决不批评(要求该老板最少前两个月一定做到);3、消除有形屏障,把主席位上的真皮龙虎椅换成与其它干部相同坐椅,老板策略性的偶尔有意识的请教干部的看法。三个月后老板约我去检验其改善成果。不出所料,会议氛围发生了翻天覆地的变化。主持人最忙的事情居然是打断或制止发言了。
 
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随机读管理故事:《“便捷”还是“诱惑”?》
  我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就问道:
  “老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”
  老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
  启发思考:
  看完这个故事,你大脑里想起的一个产品会是什么?小米手机!没错,雷军就是那个老农夫,把小米手机放在屋檐上,让你勉强可以够得着,让你欲罢不能地想去够着。
  容易得到的,也会随手扔掉。太难得到的,有些人争取一会儿就放弃了。只有勉强得到的,意外得到的,人们就会感到惊喜,倍感珍惜。
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