2013年10月03日    价值中国      
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    那个被业内称为乌鸦嘴的美国科技博客网站24/7WallSt最近评选出2013年将要消失的十大品牌,美国航空、RIM、雅芳等赫然在列。

    预言一出,引起业界一片哗然,这个网站每年都会鉴别出10个美国品牌,预计这些品牌将在一年时间里消失,每年都会有预言成真,包括去年曾经评选的萨博和索尼爱立信等品牌的消失。

    今年的十大品牌中,不泛大牌的航空公司、RIM也曾经是智能手机市场的霸主,其中更有百年品牌的化妆品企业雅芳。

    它们衰败的理由无外乎两个:一是企业肌体里潜伏的致命性疾病突然发作,二是无法适应外部环境的急速变化,但归根结底还是企业自身的问题,因为自身的抵抗与适应能力是应对日趋复杂经济环境的关键。

    美国航空已经濒临倒闭的边缘,美国航空的母公司AMR已在2011年11月份申请了破产保护。美国航空目前仍在继续运营,但这还要归功于母公司破产带来的一些帮助。曾经声名在外的黑莓手机,从美国总统到市井小民,特别是企业和众多商务人士都十分中意的产品,都出自RIM之手,但是在最近几年,由于进入消费级市场步伐迟缓,RIM失去了先机,受到苹果以及HTC、三星等Android手机厂商的连番打击,RIM衰败的速度甚至比其崛起的速度还要快。

    雅芳这个百年的化妆品牌,相信大家一点都不陌生,从“雅芳小姐”亲切访问和销售享誉全球,被尊为直销业的鼻祖,一直坚持直销的经营模式,在过去日化市场中这种模式能获得高额的利润,但是随着市场的发展,各种不同的营销模式不断涌现,比如网络、植入等形式的出现,直销的经营模式开始出现弊端,加上受到“贿赂门”的影响,以及内部的直销业务与传统零售店铺之间的矛盾不断升级,雅芳的业绩开始大幅度的下滑。

    从这些品牌逐渐衰退中不难发现一个共性:坚持旧的商业模式,拒绝变化,失去创新的源动力。事实上,这几乎是所有品牌即将消亡的主要原因。

    在这里不得不提到另外一个大牌——诺基亚,它曾经入选2012年将会消失的十大品牌,虽然诺基亚在今年没有完全消失,但是从它所占的全球市场份额来看,业绩已经下滑的非常明显。早在几年前2006年,诺基亚在全球手机市场上处于无可争议的霸主地位,全年净销售额曾创历史纪录411亿欧元;全球移动终端市场的份额曾达到36%,每股收益全年增长27%。

    然而,短短六年之后,随着新的开放式智能手机的崛起,但是诺基亚还是老的手机模式,靠卖硬件挣钱,随着市场发展,这个昔日手机巨头的光芒却骤然没落。虽然后来诺基亚开始收购了塞班(Symbian),然后又开始建设OVIStore,希望补齐在软件和服务上的短板,但市场反应依然微弱,依然深陷价格门而挣扎。很明显在技术创新与市场需求同步的大方向没把控好,导致如今的尴尬局面。所以品牌再牛,也要尊重市场,因为市场是顾客,顾客就是上帝。

    百年品牌的开创是非常不容易的,每个品牌都是一段血雨腥风的历史,如果它们能认清市场的需求,踏踏实实地进行变革和创新,做出绝对的战略新品,机会不是没有的,虽然艰辛,仍需坚持!

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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