企业留人：让人才变“人财”

　　1.先人后事，找正确的人做正确的事

　　管理大师吉姆。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出了很多令人深省的理念。其中，“先人后事”对我们进行员工管理有着很大的指导意义。

　　在商界，几乎所有的企业和团队都是先制定好一个新的方向、新的远景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进。但是，柯林斯发现实现从优秀到卓越的公司都是采用“先人后事”理念，也就是说，企业首先是要招聘和留住合适的人选，然后再决定企业的发展方向和战略。用这些公司的话说：“看，我真的不清楚应将这辆车开向何处。但是有一点无庸置疑：如果我们有合适的人在车上，并各就各位，而不合适的人可以下车。然后我们就可以决定如何将它开向某个卓越之地。”衡量某人是否是“合适人选”，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景和实际技能。

　　企业家柳传志有一个著名的“三不干”定律，也说明了“先人后事”的重要性，就是：“第一，不赚钱的事不干;第二，赚钱，但一旦失败承受不了的不干;第三，赚钱，即使失败了也能承受得起，但没有合适的人来做也不能干。”作为团队的领导者，你有时可能无法重新选择团队成员并组建团队，而一旦有了这样的机会，你一定要抓住，且不可图省事把它交给 人力资源 部门，你应该参与招聘、选拔的全过程，并根据自己团队的特点提出甄选人员的标准和建议。

　　「案例」宝洁招聘面试问题举例

　　宝洁在招聘面试时通常会问应聘者下面8个类似的问题，以考察应聘者的综合素质是否符合宝洁文化，是否是宝洁所要找的人：

　　1.请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它(结果导向);

　　2.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果(领导能力);

　　3.请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果(问题解决能力);

　　4.请你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的(诚信与责任);

　　5.请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的(团队合作);

　　6.请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用(创新能力);