2013年10月04日    价值中国      
推荐学习: 欧洲大学商学院,企业家学者学位教育领航者。翘首以盼,点燃我们学习的热情,共同探寻个人成长企业发展新思路。欢迎加入欧洲大学商学院(EU)博士学位>>
   与几个朋友一起聊 管理学习 与员工学习。他们看我是学习管理的博士,非常渴望我能够给他们几个点子,以此来掀起他们企业内部学习的高潮。长期以来,他们说,员工根本不爱学习,无论是学习管理知识,还是学习技术知识,都不是很认真。尽管公司为员工千万百计创造了条件,开展了一些活动,但效果却一直不是很好。他们想知道原因,更想知道如何改变。

    我总是让别人失望。我想不出多好的点子,便说没有太好的点子,学习嘛......,我的话还没有说完,他们便争先恐后地提示我,问不能公司出钱给他们买书,然后将学习纳入到考核,不学习就扣钱,学习了就讲钱;能不能购买一些视频,提供给他们等等。

    我总觉得这些方法是隔靴搔痒,甚至于是自欺欺人。

    我曾经见过这样的国企,他们为每位员工提供了网上购书的现金卡。现金卡是按照职位高低来分配的,譬如高管多少,中层多少,员工多少,甚至骨干员工多少。分配配额也是很伤脑筯的。图书卡可以由个人自由支配购买图书。这个举措的理论假设时,公司要求大家学习,但不能增加大家的学习成本。如果增加了大家的学习成本,大家的积极性自然会不高。可谓用心良苦。但是,我发现这些都是自欺欺人,效果很差。我观察了一下,真正用卡买书的就是那么几个爱学习的人,不爱学习的该不买还不买,爱学习的你不给他卡,他也会自己买。他们那里,里,卡里总额消费在书上的不足百分之二十,这个比例我估计的还过于乐观了,事实上,有人没买一分钱的书,全买了别的东西了。现金卡只是福利发放的一种方式而已。更为有趣的时,那些口口声声要求全员学习的高管们,真正用图书卡买书也没有几个人。

    还有个企业给员工购买了在线学习视频。应该说这还是有一定效果的。高管为中层指定了必学的课程,中层再为员工指定必学的课程。视频在线实时记录学习的进度,以此成为奖惩的依据。可是过了不久,爱学习还是那么几个人,不爱学习的人自然有其对付的招数,譬如开着视频让视频放着,自己该干嘛就干嘛,学习记录自然记住。高管为中层指定课程的时候,自己也未必爱看那些视频,或根本不看。中层为员工指定视频的时候,中层也是未必爱看,或者根本不看。于是上上下下热闹地掀起着一浪又一浪的高潮。

    很多时候,员工学习在企业中变成了一种游戏。人们总是期望设计一种机制,让别人在机制里被计划、被考核、被奖惩、被上进......被学习,而自己则在机制之外,爱做什么做什么,可以不学习。高层这样想,中层这样想,员工呢,也会这样想。员工所提的合理化建议,如提出大家一定要加强学习,总是提给别人的,提建议的人自己未必真心爱学习。当所有人都期图逃离机制,成为机制之外的自由人时,那种机制就只能是一种自欺欺人的游戏。

    对于管理上事,我历来的观点是"已所不欲,勿施与人",而且“已所欲,必强加于人”。如果你不想做,就不要要求别人做了。如果你真认为这事值得做,那就要求别人必须做。对于员工学习也是这样,如果那样的机制,你都不愿遵守,或者认为那种课程无用,或者认为形式太约束人,你一定要求别人,也不会有好的效果。如果连你都不愿相信学习的效果,期望用一个几个点子掀起大家学习的高潮,那必然是自欺欺人。如果你真的相信学习对企业有用,那么你带头学习起来,组织自然会热衷于学习的。还是用一句老话来总结一下,要想员工学习,管理层必须带头学习,否则只是一场游戏。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信