2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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  过了一个春节,去了很多次商超和大卖场,无一例外80%的企业都选择在这个时间点进行大量的促销活动,很多企业选择这个时间就是为了刺激经销商,消化库存,最大限度地增加销售量。

    目前很多企业每年都会做很多次促销活动,包括节假日促销,淡旺季促销,新产品促销等等,但同时也走进了“有促销有销量,无促销无销量”的怪圈。

    其实企业促销其目的不仅仅是为了增加销量,促销的真正目的在于沟通消费者。随着企业竞争的加剧和产品的增多,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿花钱来购买其产品。

    促销目标中可以有销售目标,但销售目标并不是促销指标的全部!麦当劳的促销目标一直未变,沿用至今,其中对每次活动有如下规定:1、把握客户,增进新客户及老客户到店率。2、争取顾客的每次消费额有所增加。3、把握商圈,增进社会关系。由此我们可以看出,企业促销的目标其实具有多样性,销售量只是其中之一。

    例如每年的情人节都是各个商家进行情侣促销大战的时候,买一赠一,折扣降价,送礼品卡等等,但安莉芳集团通过节前的走访调查,提出了情人节促销的目标是:提升安莉芳内衣的品牌知名度、美誉度;为品牌注入新的元素,增强品牌活力;促进终端销售。

    促销活动采用互动形式,“与安莉芳共赴香港魅力之旅”。时尚魅力:安莉芳内衣的品牌核心要素,也是每个女性渴望拥有的美丽要素,香港作为时尚之都,更是体现魅力的首选之地。旅行不仅是看风景的过程、更是一次心灵、人生的浪漫旅程,最大程度上表达出“魅力的呼唤”。

    配合此次活动,采用终端促销加网络与媒体新闻双向传播,尤其对活动细节,比如,如梦如幻的维多利亚港、旋转木马爱情宣言等几个主要活动细节进行营造浪漫气氛的宣传。

    安莉芳内衣借助促销进行精心包装,并使包装的事件最大程度地与期望的品牌印象产生关联,建立消费者深刻的品牌联想,让消费者一看到产品,不自觉的产生浪漫、高贵的心理满足,从而实现它的品牌价值。此次促销活动不仅扩大的品牌知名度,而且直接带动了终端销售数量。

    因此,从本质上说,促销是一种面向顾客、公众或渠道的说服和沟通,是一种消费引导。所以,促销目标不应仅局限于销售目标,而是一个更大范围的沟通与传播目标,信息传递的到达率、新产品认知率、品牌的知名度和美誉度的提升、品牌形象与核心价值的强化、老顾客的回头率等指标一样可以成为促销目标。

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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