授课特色：风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
课程背景：
企业管理中常见的困惑：
老板困惑：
▪ 企业大了，人多了，管不过来了怎么办？
▪ 为什么手下总不得力，连人都管理不好？
▪ 现在的员工怎么了？毫无忠诚度可言！
▪ 公司工资、奖金、福利都不错，为什么员工还是没有积极性？
中层疑惑：
▪ 现在的员工，没责任心，能力差，什么事都得自己干！
▪ 现在年轻人真不得了，不敢管，一管就不干了！
▪ 我没有亏待手下，为什么他们总在抱怨？
▪ 管理需要天分吗？我怎么学不会？
基层抱怨：
▪ 遇到一位好领导如同中彩票，概率几乎为零！
▪ 为什么领导们都不担当，总让我们背锅？
▪ 领导们为什么总是高高在上很难接近？
▪ 最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导！
团队是企业中的基本战斗单元，团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障，但企业中，因为有些管理者不具备领导能力，导致老板不满意、员工不买账；往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬，致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢？
课程受众: 中高管理人员、储备干部
课程时间: 2天
课程收获:
让学员
1.认知由业务到管理者的角色转换
2.了解由管理与领导的差异
3.了解到优秀领导者应该具备什么素质
4.了解从哪几个方面提升和修炼自己有助于提升领导力
5.能过学习和演练，掌握提升领导的六大方法技巧
授课方式：案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
课程大纲:
一、什么是优秀团队？
1、影响组织绩效的三大因素
2、团队的本质是1+1＞2
3、成为优秀团队的四个条件
（1）高度认可一致的目标
（2）高能互补的成员
（3）共同尊重的规则
（4）有一位优秀的领导者
4、团队中优秀领导者的价值
（1）团队的气质是由领导者的风格决定的
（2）影响团队建设的四大法则
（3）领导力不足是影响员工敬业度的关键因素
视频案例讨论：这只团队出现了什么问题（士兵突击）
二、团队领导者的角色认知
1、由业务到管理的角色转换
轻互动：你如何理解“中jian力量”？
（1）技术专家——管理高手
（2）个人业绩——团队绩效
（3）管理自我——管理团队
（4）两种压力——三种压力
2、现代团队管理更需要领导
小组分析：员工为什么会追随你？
（1）团队管理的三件事
› 搭团队
› 定目标
› 带队伍
（2）企业中的三种角色
› 领导者：方向指引者、氛围营造者
› 管理者：教练指导者、组织管控者
› 执行者：信息提供者、结果提供者
（3）领导与管理差别与不同作用
（4）领导力的五个层次
三、自我修炼是获得团队影响力的基础
1、修心——积极正向的管理心态
（1）人人喜欢正能量
（2）领导者首先是一位有积极信念的人
（3）正向思维建立：做力所能及的事
案例：地震后，是谁救了他的命
2、修行——结果导向的行动力
(1)领导者者的行为是下属的模子
(2)员工的表现是领导者的镜子
(3)领导者要知行合一使命必达
案例：如何处理停电事件
3、修能——实现能力与职位的匹配
（1）人的成长是需要榜样的
（2）管理者的自我能力平衡轮
（3）高手是如何练成的
案例：外行总经理如何说内行话
4、修德——赢得信任与尊重的根本
（1）品格是职场竞争力的最高层次
（2）职场中的“威”与“信”
（3）提高信任度的方向（麦肯锡信任公式）
互动：请选出你最相信的人
四、成就优秀领导者的六大技能
1、识人用人能力
轻互动：如何用好这三个人
（1）如何选拔人才
› 用人不要“去前任化”
› 识别三高人才，找长板
› 给“老人”贴上积极的标签
（2）如何招聘新人
› 招人不要出现“套娃”现象
› 最好的不一定是最合适的
› 面试要审查三项核心素质
（3）如何搭配团队
› 团队只有互补才会完美
› 团队中有8种不同的角色
工具分享：贝尔宾团队角色测试问卷
2、凝聚人心的能力
（1）团队氛围对战斗力的影响
› 团队战斗力与成员认可度的关系
› 团队冲突的存在与处理方法
（2）影响凝聚力的三个素
› 情感凝聚，越相似越凝聚
› 利益凝聚，突出利益结合部
› 文化凝聚，请合适的人上车
（3）营造氛围赢得追随
› 领导者要成为营造氛围的高手
› 营造团队氛围的四个方法
› 营造氛围也可制度化
历史案例：吴起用兵
3、方向引领能力
轻互动：ABC三位经理，谁的做法最可取
（1）明白目标从哪里来
› 先有目标后有工作
› 组织目标从上到下分解的逻辑
（2）如何贯彻执行企业目标
› 目标传达要遵循“三不”原则
› 执行目标要有军令如山的意识
› 中层要有对上补位的意识
（3）如何给下属定指标
› 制定目标要符合SMART原则
› 将目标变成可量化的指标
› 让下属接受挑战性指标的四个方法
工具分享：目标分解的阶梯法
4、远谋决断能力
（1）管理就是决策
› 管理者需要不断抬头看路
› 不同层级领导者的远谋深度不同
（2）领导者的决策障碍
› 情感障碍
› 专业障碍
› 阅历障碍
› 信任障碍
（3）有效决策三步曲
› 如何让自己站得高看得远
（4）集体决策的原则与方法
› 头脑风暴的三不原则
› 集体决策的平等思维法
体验练习：头脑风暴决策法
5、激励赋能能力
（1）警惕组织中的“佛系现象”
› 管理者不要吝惜自己的掌声
› 企业常见的激励方法
（2）反馈激励的三个要点
› 正向激励要真诚而具体
› 负向激励要以事实为依据
› 促进型激励要让员工自我对照
（3）授权赋能给空间
› 不懂授权会限制下属的能力
› 正确理解“用人不疑，疑人不用”
› 工作授权三步曲
› 找对授权对象的两个平衡
› 呵护“信任”跟进检查的三个技巧
› 正式授权的三个过程
（4）教练赋能给能力
› 团队领导者要承担教练员工使命
› 新员工引导要做好3721
› 技能教练四步法
› 为老员工赋予新的使命避免心死
› 启发员工自己找答案，避免反授权
心理学故事：习得性无助
基于事实的BEST负面反馈法
启发责任的六问法
6、沟通协调能力
（1）高情商的价值
› 补齐自身短板的最快方式是依靠团队
› 要做团队中受欢迎的人
（2）成为领导要先做好下属
› 让上司喜欢自己的四个要点
› 对上沟通的四带原则
（3）平行沟通要避免匮乏心态
› 平行沟通的常见障碍
› 高效横向沟通的六大策略
（4）向下沟通需要拒绝暴力
› 要有给下属扶梯子的意识
› 对下沟通要以赋能为目的
› 对下沟通的语言禁忌
› 发挥提问的威力
› 布置工作的四步沟通法
课堂练习：信息传递
课程总结
