【上课时间】 2014年4月18-20日（共3天2夜）
【上课地点】 清华大学校内
【教学安排】
| 上课时间 | 课程主题 | 授课教师 | |
| 第一天 4月18日 |
上午 | 传统企业进入电商的建议及天猫平台的构建 | 黄若 原当当网首席运营官 (COO) |
| 下午 | 电商模式的选择与定位 | 蔡虎 爱乐活CEO |
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| 晚上 | 我的电商计划——实例分享，分析与讨论 | ||
| 第二天 4月19日 |
上午 | 传统企业进入电子商务各阶段的规划和对策 | 秦华 杭州数云信息技术有限公司首席市场官、天猫品牌运营专家 |
| 下午 | 品牌定位 | 李广宇 战略定位专家 |
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| 晚上 | 我的品牌策略——实例分享，分析与讨论 | ||
| 第三天 4月20日 |
上午 | 在线营销 | 熊长青 当当网CTO |
| 下午 | 电商供应链的系统建设 | 沈玄昊 乐蜂网副总裁 |
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| 备注 | 课程内容详见下页“学习导读” | ||
【前言】
传统企业为什么要涉足电商？
一般分为两种：一种是大势所趋，老板站得高看得远，看的见电商是未来，无论如何，必须布局，边做边学；另一种还是大势所趋，一直在观望，如今有些被逼，有些无奈，总之要行动，不懂也得懂，不上也得上。
1， 互联网作为新时代的商业工具，你的企业是否已经运用，或已经通过互联网或电子商务获利，赢得新的增长？
2，互联网作为新商业文明的水电煤，给传统品牌或代工企业带来前所未有的机遇和挑战，你有没有惊喜和压力，你是否做好了准备？
3，互联网作为新一代年轻人的思维方式与行为习惯，彻底颠覆了靠广告打天下的品牌模式，不花一分钱，就在一夜间，一个由互联网和电子商务创造的新品牌就可能口口相传，家喻户晓，你明白其中的秘诀吗？
清华大学零售与电子商务实战总裁班带给您电商时代的互联网思维、模式创新、品牌定位、电商实操、加强旧有营销模式、创立新的营销模式。由优秀电商企业掌门人和各领域权威专家面对面授课，打造您企业的电子商务品牌之路。
【增值收益】
1， 成为清华大学电商同学会会员，参加 2014中国电子商务峰会；
2， 传统企业和电商企业专项项目对接；
3， 电商运营服务；
4， 电商运营人才推荐；
5， 前10名报名的同学，可免费参加清华大学零售与电子商务班3天课程。
【授课对象】
企业CEO/总经理 电商战略负责人 电子商务总监
【课程设置】
第一天（4月18日）上午
传统企业进入电商的建议及天猫平台的构建
黄若：原当当网COO（首席运营官）
若，天猫创始人，原当当网COO（首席运营官）。毕业于厦门大学，澳大利亚国立堪培拉大学MBA，有超过20年的商业、零售业从业经验，曾长期任职多家全球500强企业高管，历任易初莲花，万客隆，天津家世界等知名零售企业总经理，执行副总裁等职，曾加入淘宝网，任运营中心副总裁，并负责淘宝商城的组建。
淘宝商城平台式电子商务模式即由黄若所创。今天在B2C行业里十分流行的招商联营，扣点经销，以及旗舰店，专营店，7天无理由退换货等等操作，最早大多出自黄若之手。
黄若具有丰富的商业管理经验，同时对东、西方不同的企业体系及消费者行为有着深刻的了解；在领导零售企业创建，重组和业务拓展方面具有专长。
【主要内容】
1，十年电商发展路径和特点；
2，传统电商模式及运营策略；
3，传统企业触电的几个路径；
4，传统企业电商过程中常见的误区；
5，天猫平台构建的分享；
6，问答时间。
第一天（4月18日）下午
电商模式的选择与定位
蔡虎：爱乐活CEO
社会化电商网站爱乐活（现更名乐货）LEHO.com创始人，CEO。毕业于清华大学，获得清华大学工学学士和硕士学位，以及长江商学院EMBA硕士学位。蔡虎先生2009年2月加入百度，任百度联盟总经理，百度电子商务事业部总经理；2011年11月底，创建爱乐活，担任首席执行官。加入百度前，蔡虎先生拥有十余年知名跨国企业中国区高管经验，曾任博士伦眼睛护理产品公司中国区副总裁，美国硅谷图形（SGI）大中华区行业销售总监，以及在德州仪器（TI）和施乐（Xerox）担任市场拓展及营销管理相关工作。
【主要内容】
电商模式的演变与未来
新型电商模式浅析
1，社会化电商（C2B）
2，线上线下电商（O2O）
电商基因与成功要素
属于您的企业的商业模式的规划思路
第一天（4月18日）晚上
我的电商计划——实例分享，分析与讨论
蔡虎先生主持 自由报名。
第二天（4月19日）上午
传统企业进入电子商务各阶段的规划和对策
秦华：杭州数云信息技术有限公司首席市场官、天猫品牌运营专家
上海迈众服饰有限公司（UFO女鞋）运营负责人，UFO女鞋位列淘宝女鞋类目TOP3；七格格潮店运营负责人，推行了数字化运营；精通数据分析，有基于数据化运营中的产品开发管理，生产追单管理，店铺商品页面管理，客服管理，库存管理等
【主要内容】
一，传统企业进入电商的优势与劣势
二，电商发展的三个阶段
1，单品突破期
2，品类突破期
3，品牌运营期
三，如何切入市场—正确的开始是成功的一半
1，电商化的产品定位
2，如何进行市场环境分析
3，如何进行市场规模分析
4，产品生命周期
5，竞争对手分析
四，单品突破期的关键路径—回归零售本质，基于供需关系的运营
1，顾客购物路径
2，单品优化
3，如何积累客户
第二天（4月19日）下午
品牌定位
李广宇：战略定位专家
在未来的商业竞争中，胜出的企业不一定是依靠生产规模，也不一定是依靠先进的生产线，而是依靠消费者的选择。商业竞争的战场不在市场上，而是在消费者的大脑中。只有做到与众不同，首先满足了消费者的需求，才能赢得市场。因此，让自己的品牌在消费者大脑中占据有利位置，并成为某个品类的代表，才能打造强势品牌。
李广宇：战略定位专家，清华大学总裁班特聘教授，罗盘战略定位培训机构分析师，长年从事特劳特战略定位理论的研究及实践， 致力于将定位理论在中国本土的实践与传播。
【主要内容】
一，由传统经济进入到电商经济后市场中品牌的变化。
1，由紧缺到过剩。
2，选择的暴力出现。
二，消费者决定选择品牌的地点。
三，消费者心智的五大规律。
四，消费者心智中的品牌阶梯效应。
五，如何争夺消费者心智（品牌建立核心）。
六，商战：商战的本质是心智争夺战，战斗单元是品牌。
1，防御战及其原则
2，进攻战及其原则
3，侧翼战及其原则
4，游击战及其原则
第二天（4月19日）晚上
我的品牌策略——实例分享，分析与讨论
李广宇老师主持 同学分享
第三天（4月20日）上午
在线营销
熊长青：当当网 CTO
1998-2000年 美国互联网商务信息公司北京代表处技术经理，负责中国市场信息服务产品的开发，第二年同时领导印度技术团队，负责亚洲区市场信息服务产品开发。
2000-2003年 卓越网首席技术官
主持研发国内领先的B2C网站预订系统、网站营销系统、仓储管理系统、配送系统、客服系统等。
2003-2010 游易旅行网创始人、总经理；易网通集团首席运营官，国内首家机票实时预订系统
2011至今 当当网首席技术官（CTO）
【主要内容】
1，介绍在线营销在客户生命周期和购买决策中发生作用的框架
2，简介在线用户行为分析（在线营销的基础）
3，邮件营销、社会化营销、内容营销
4，搜索引擎营销
5，展示广告、其他营销如：联盟计划
第三天（4月20日）下午
电商供应链的系统建设
沈玄昊：乐蜂网副总裁
2000年加入卓越网，投身电子商务行业供应链管理；
先后历任游易网、易网通商旅等公司运作中心经理、CSC总监、副总裁等职务；
现任乐蜂网副总裁，负责供应链中心、电话营销中心、客服中心等部门运营工作。
【主要内容】
1，为什么供应链管理是零售业的核心竞争力
2，电子商务与传统零售相比的特点
3，互联网传播特点对供应链的影响
4，网购客户群消费特征对供应链管理的影响
5，传统零售与电商的对比
6，电子商务供应链管理的核心部分
7，电子商务仓库布局参考
8，WMS的核心功能
9，供应链管理上的技巧
